Хочу поблагодарить от всей души всех сотрудников вашего предприятия в том числе и директора Олега Владимировича за прекрасное и добросовестное обслуживание нас потребителей... Операторы на горячей линии всегда вежливые когда принимают заявку... без ошибок и без проблем... в любое время до позднего вечера можно дозвонится...Контролеры по нашему участку такие хорошие девочки с улыбкой приходят всегда правильно записывают... кассиры умницы...В квитанциях все оформлено правильно и верно... Всем вам здоровья и благ в жизни Дорогие мои... Пусть Гор. Водоканал берет с вас пример....Огромное вам спасибо за ваш терпеливый труд!!!! С уважением семья Киреева Сергея Николаевича.

Уважаемый Олег Владимирович!
Обращаемся к вам за профессиональной консультацией так,как бездействие работников Жилищной инспекции г. Павлодара ставит в тупик разрешение конфликтной ситуации между домами Торайгырова ½, 1/3.Трижды за последние несколько недель ситуация обсуждалась в СМИ в газете "Городская Неделя" ("Фонарь раздора","Разбирайтесь сами","Ничего не вижу,ничего не слышу"),но либо работники Жилищной инспекции не читают газет,либо им не до наших проблем.
06.04.2018г. КСК "Высотка" по собственной инициативе заменило, установленную в 2016 году светодиодную лампу в 30 вт,на две большой мощности в 200 вт для освещения стихийной стоянки автомобилей у своего дома. Некорректно установленные светильники светят в окна жильцов нашего дома, находящегося в двадцати шагах от их подъезда и установлены не под козырьком подъезда, а на втором этаже пожарного,запасного выхода. Это создает не только дискомфорт для проживания, но и наносит вред нашему здоровью, мешая полноценному сну и отдыху.
Мы не раз высказывали свои претензии председателю КСК "Высотка",однако ответ был более, чем обескураживающим: «Светодиодные лампы были установлены мной по просьбе жильцов для освещения парковки их автомобилей в вечернее и ночное время, мы хозяева своего дома и если кому-то мешают установленные нами лампы, установите на окнах жалюзи».
Больше 3-х месяцев установленные в доме напротив мощные светодиодные лампы прямонаправлено светят в окна нашего дома, а ведь во всех 2-х,3-х комнатных квартирах, выходящих во двор дома Торайгырова 1/2 находятся спальни, в наших 17-ти этажных домах живут более 100 детей, пожилые люди, страдающие хроническими сердечно-сосудистыми заболеваниями.так неужели их здоровье не стоит того, чтобы сделать проживание комфортным и безопасным для нашего здоровья?
Не единожды мы обращались за помощью в Жилищную инспекцию, ведь именно она должна осуществлять Государственный контроль за использованием жилого фонда и придомовых территорий,но их бездействие,а попросту отфутболивание не поддается оценке.
Кроме прочих задач Жилищная инспекция должна осуществлять государственный контроль за инженерным оборудованием, своевременным выполнением работ по его содержанию и ремонту в соответствии с действующими нормативно-техническими и проектными документами.
В связи с вышеизложенным просим вас компетентно ответить на наши вопросы:
• Допустима ли установка 2-х светодиодных светильников в 200 ВТ НАД ЗАПАСНЫМ ВЫХОДОМ? Над основным выходом установлено освещение в 600 вт под козырьком.
"На центральных улицах Павлодара устанавливают светильники мощностью 130 вт,над подъездами светильники мощностью в 200 вт никогда не ставят",-
так ответили в ЖКХ и зам акима г. Павлодара Балашов А.Б. на личном приеме, во Внутридомовых сетях сказали,что ими устанавливается оборудование над подъездами в 6,8,10 вт и только ПОД КОЗЫРЬКОМ!
Сервисная организация «Светлый двор» предлагает освещение в 30 вт,и обязательно корректирует установку светильника под 45 градусов относительно горизонта.
• Должна ли Жилищная инспекция, осушествляющая Государственный контроль над жилым фондом, давать разрешение на изменение расположения светильников такой мощности НАД козырьком,а не под ним согласно архитектурного проекта дома?
• Допустимо ли на ваш взгляд освещение такой мощности в 200 вт в ночное время на придомовой территории в 20 шагах под прямым углом в сторону соседнего дома?
• Будем признательны вам за ссылки на нормативные документы, в Жилищной инспекции, как нам сообщили, они отсутствуют.
• С уважением жильцы дома Торайгырова 1/3: Рахимжанова И.Д.,Смородильников В.П.,Евтушенко Е.А. (всего 32 подписи)