Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Anonymous
Re:
Mon November 14, 2016, 21:34:18Уважаемый Олег Владимирович, добрый вечер! После моего к Вам обращения к нам приехали работники аварийной службы тепловых сетей, после регулировки теплообменника, установлен ного в нашем подвале температурные параметры тепловой подачи значительно повысились, что зафиксировал комиссионно контролер, который пришел в 19 часов 32 минуты в мою квартиру. На случай повторения резкого снижения температуры отопительных батарей контролер оставила свои мобильные данные, чтобы можно было оперативно с ней связаться. Только после Вашего вмешательств наконец-то представители КСК перестали ссылаться на заниженные параметры подачи тепла, поступающие от теплоцентрали и озвучили проблему неисправного теплообменника, который необходимо срочно обследовать. Я и все жильцы подъезда 9 Вам очень признательны в решении нашей проблемы, без Вашего оперативного вмешательства ничто бы не сдвинулось с 'мертвой' точки. С уважением, Наталья.
Oтвeт:
Добрый вечер. Спасибо за добрые слова.
Последняя правка: November 15, 2016, 08:17:28 пользователем perfilov
Наталья Веремьева
Низкие параметры теплового отопления
Fri November 11, 2016, 11:48:59Уважаемый Олег Владимирович! В Вашем лице очень хотелось бы найти защитника наших потребительских прав. Обращаются к вам жильцы многострадального подъезда 9 по адресу Суворова, дом 8. Наше КСК до сих пор не может отрегулировать подачу тепла в наши квартиры. У нас нагревательные батареи температуры парного молока, особенно в часы пик:разбора горячей воды. КСК ссылается на то, что вы подаете низкие параметры, и никто ничего не делает. ЗА что будем платить мы? За обструктивный бронхит моего малыша? Повторный рецидив заболевания сделает его хроническим больным с бронхиальной астмой. А впереди понижение температуры воздуха до минус 29. Заранее благодарим Вас за положительное решение данного вопроса. Просим Вас направить к нам контролеров для комиссионного замера параметров подачи, так как пришедший 8 ноября к нам контролер отнесся к своей работе халатно, указал те параметры, которые требовались представителям КСК, а не жильцам. Нам даже не дали с актом ознакомиться. Жильцы нашего подъезда, если это потребуется, согласны оплатить любые технические затраты, для устранения причины, которую укажут Ваши специалисты. С уважением, жители подъезда 9.
Oтвeт:
Добрый вечер, Наталья. Согласно предоставленного ТОО «Free enterprise RиО» акта замеров от 07.11.2016г. с подписью жильцов, температурный режим в квартирах составил:кв. 317 Твн = 25°С, кв. 306 Твн = 24°С, кв. 293 Твн = 26°С, кв. 318 Твн = 26°С, кв. 303 Твн = 25°С, кв. 320 Твн = 25°С, кв. 295 Твн = 26°С при нормативе 22 градуса. Эти квартиры с Вашего подьезда? Сегодня Тепловые Сети повторно проверили параметры на Вашем доме. Отклонений не обнаружено. В понедельник, если не возражаете, контролеры Тепловых Сетей придут к Вам и проверят температуру в помещении.
Последняя правка: November 11, 2016, 19:10:43 пользователем perfilov
Электронные очереди
Tue November 15, 2016, 13:00:28Oтвeт:
Добрый день, Наталья. Данный блог предназначен для оперативного решения насущных проблем граждан и предпринимателей и не является "окном" к бизнес сотрудничеству с АО "ПАВЛОДАРЭНЕРГО". Отправьте свое предложение на info@pavlodarenergo.kz.