Юристы и аналитики ТОО «Павлодарэнергосбыт» выполняют сложную и очень ответственную работу. Специалисты юридического отдела следят за законностью, защищают интересы компании в судах и работают с должниками. На аналитиках – расчеты и сбор информации.

Юристы и аналитики ТОО «Павлодарэнергосбыт» выполняют сложную и очень ответственную работу. Специалисты юридического отдела следят за законностью, защищают интересы компании в судах и работают с должниками. На аналитиках – расчеты и сбор информации.

Юридический отдел состоит из десяти сотрудников, включая начальника отдела и начальников секторов. Основное направление деятельности подразделения - проведение претензионно-исковой работы в отношении должников, контроль за исполнением судебных актов - исполнительных надписей, судебных приказов, решений суда о взыскании задолженности.

Юристы отдела представляют интересы предприятия - ТОО «Павлодарэнергосбыт» -  в судах всех инстанций. И если это касается взыскания задолженности, и если речь идет о встречном иске. К примеру, если потребитель не согласен с выставленной ему суммой долга.

- Мы представляем интересы предприятия не только по гражданским делам, но и по административным, вплоть до уголовных, - рассказал начальник юридического отдела Асет Абылкалыков.  – Еще одно из направлений нашей работы - предоставление юридических заключений о деятельности предприятия, когда у структурных подразделений возникают вопросы. Они могут касаться заключения договоров или произведения начислений.

Юристы работают и над тем, чтобы устранять пробелы в законодательстве, касающиеся работы энергопередающей организации. Буквально все письма, которые направляют в адрес государственных структур, сначала проходят согласование с юридическим отделом.

Задач много, но если сказать простыми словами, отдел осуществляет юридическое сопровождение по всем направлениям деятельности предприятия.

Одна из главных обязанностей юридического отдела – работа с должниками. Если у потребителя есть задолженность по оплате электро- или теплоснабжения, то компания может обратиться к нотариусу для совершения исполнительной надписи. Одна из частых проблем, которая может возникнуть на этом этапе, - задолжал новый владелец дома, а претензию получил прежний собственник. Как это происходит? Люди переезжают, продают жилье, а договорные отношения с ТОО «Павлодарэнергосбыт» не прекращают. У компании нет доступа к государственным базам данных, то есть информация в системе автоматически не обновляется. Об этом должны сообщать сами потребители, но многие забывают или не считают нужным тратить на это время.

В итоге получается так: человек исправно оплачивал счета много лет, но решил продать квартиру. Новый владелец несколько месяцев не платил за свет, а претензии теперь предъявляют к бывшему собственнику. А все потому, что он до сих пор значится в базе. В таких случаях нотариус отменяет исполнительную надпись, фактически ведь должник - совсем другой человек.

Со злостными должниками работают через судебных исполнителей. Они могут наложить арест на счета потребителя, запретить ему открывать новых счета в других банках, наложить арест на недвижимое и движимое имущество. Тогда человек уже не сможет спокойно продать свою квартиру  или машину, пока не оплатит счета.

Если у  потребителя размер задолженности достиг 250 МРП – 862 тысяч тенге, и него нет уважительной причины, из-за которой он не мог погасить счета, должнику могут даже приостановить действие водительских прав. Как показывает практика, это действенная мера. Для юридического лица сумма долга выше - 1250 МРП.

- Большинство должников работают неофициально. Допустим, таксисты зарабатывают через приложения, но договор не заключают. Официально они не трудоустроены, обратить взыскание на их доход невозможно. Поэтому в их отношении принимают такие меры, - привел пример Асет Абылкалыков.

Претензионно-исковая работа начинается, только если должник не погашает счета на протяжении трех месяцев и дольше. К злостным должникам принимают жесткие меры.

За длительное неисполнение решения суда либо акта взыскания задолженности судебные исполнители могут привлечь должника к административной ответственности. Это может быть не просто штраф, а арест на несколько суток, в некоторых случаях - вплоть до уголовной ответственности.

- Мер воздействия на потребителя со стороны судебных исполнителей очень много, Чтобы до такого не доводить, мы всегда напоминаем людям о необходимости своевременной оплаты задолженности, - отметил Асет Абылкалыков.

Конечно же, юристы ТОО «Павлодарэнергосбыт» работают не только с должниками. Иногда в своей практике они сталкиваются с неординарными ситуациями. Был такой случай: в одном из районов Павлодарской области работник предприятия, имея доступ к кассе, присвоил себе часть денег, которыми потребители оплачивали счета. Разумеется, в скором времени это вскрылось: в бухгалтерии выявили недостачу.

Чтобы разрешить конфликтную ситуацию, привлекли юристов. Провинившийся бывший сотрудник в итоге возместил весь ущерб.

Защищать интересы компании пришлось, и когда один предприимчивый сельчанин решил разобрать оборудование, принадлежащее АО «ПРЭК», и сдать его на металлолом. За оборудование стоимостью в полмиллиона, мужчина выручил десять тысяч тенге. Добровольно возмещать ущерб нарушитель отказался. После суда всю сумму удалось взыскать, оборудование восстановили, а любитель легких денег получил год условно.

Действительно, когда работаешь на столь крупном предприятии, ситуации могут возникнуть самые разные. Чтобы выйти из них победителями, юристы должны быть готовы ко всему, совершенствоваться, постоянно отслеживать изменения в законодательстве.

Раньше в ТОО «Павлодарэнергосбыт» своего юридического отдела не было. Интересы всей группы компаний защищали юристы из агенства «Коргау», которое позже расформировали. Опять же – из-за изменений в законодательстве.

Асет Абылкалыков начинал свой трудовой путь в том самом юридическом агентстве в 2009 году. Успел поработать юрисконсультом претензионно-искового сектора по физическим лицам, потом, чтобы не стоять на месте, а получить новые знания и навыки, перевёлся в корпоративный отдел. В 2015 году возглавил его. Юридическим отделом ТОО «Павлодарэнергосбыт» он руководит с 2017 года.

И если юристы занимаются защитой интересов компании, аналитики собирают информацию и работают с цифрами. Аналитический отдел был основан в 2002 году. Сейчас здесь трудятся девять человек, около половины – сотрудники со стажем, остальные – работают не так давно. 

- В задачи нашего отдела входят детальный анализ дебиторской задолженности потребителей, подготовка расчетов для проведения юридическим отделом претензионно-исковой работы, работа с финансовыми органами, администраторами программ, крупными предприятиями и предприятиями энергосистемы по вопросам своевременной оплаты за потребленную энергию, - рассказала начальник отдела Анна Суворова.

Также аналитики вносят в базу данных ТОО «Павлодарэнергосбыт» информацию о проводимой претензионно-исковой работе, отрабатывают письменные обращения, касающиеся отсрочек на оплату задолженности. На начало месяца общая задолженность потребителей перед ТОО «Павлодарэнергосбыт» составляла 4,69 миллиарда тенге, задолженность просроченная более чем на три месяца – 1,22 миллиарда тенге. Если сосредоточиться только на бытовых потребителях, они задолжали предприятию 2,12 миллиарда тенге. Треть этой суммы – задолженность, которая не погашается более трех месяцев.

Раньше специалисты аналитического отдела использовали в работе пять отдельных программ – отдельно велись расчеты по теплу, электроэнергии, юридическим и физическим лицам. В 2019 году на смену им пришел «1С Billing».

Биллинговая система объединяет в себе возможности нескольких программ. Это удобно. К тому же, выросла скорость выгрузки данных, и работа пошла быстрее. Активно помогали внедрять новую систему как раз сотрудники аналитического отдела: они разрабатывали отчёты с учетом специфики своей работы, сверяли данные.

На сегодняшний день в отделе сложился профессиональный и сплоченный коллектив, недавно нанятые сотрудники - экономисты Айслу Байдельдинова, Жания Молдабай, аналитики Альфия Турдиматова, Динара Болбырева и Назгуль Жукашева, - перенимают опыт у старших коллег.  Ведущий экономист отдела Кымбат Алимбетова работает в компании не так давно, но уже хорошо себя проявила. Она ответственная и быстро учится новому.

Экономист Марианна Члек работает в ТОО «Павлодарэнергосбыт» больше 15 лет. Начинала в финансовом отделе, затем ее перевели в планово–экономический отдел. Экономистом в аналитическом отделе Марианна Викторовна работает с 2017 года. Ее коллега Татьяна Проценко трудится на предприятии больше 20 лет – с 2000 года. Сначала устроилась оператором абонентского отдела, успела поработать инженером отдела реализации, пока в 2002 году не перешла в аналитический отдел.

Разумеется, возглавляет отдел и руководит работой сотрудников, не менее опытный специалист. Анна Ивановна работает на предприятии с 2001 года. Свой трудовой путь начинала в отделе реализации с должности оператора, занималась расчетами задолженности потребителей при переводе их на систему оплаты по ЕПД. Затем работала в бухгалтерии. В 2010 году стала начальником сектора в аналитическом отделе, спустя три года возглавила отдел. Сегодня он работает как часы, потому что коллектив – это слаженная команда. В процессе работы аналитики взаимодействует со всеми структурными подразделениями ТОО «Павлодарэнергосбыт».