С 1 июля 2021 года функции по снабжению тепловой энергией потребителей города перешли к ТОО «Экибастузтеплоэнерго», о чем жители Экибастуза были извещены через СМИ и социальные сети.

В настоящее время ТОО «Экибастузтеплоэнерго» проводит работу по оформлению договоров с банками второго уровня по приему платежей от потребителей.

Оплату за оказанные услуги можно произвести в кассах ТОО «Экибастузтеплоэнерго» наличными средствами и платежными картами любого банка второго уровня, а также в приложении и терминалах АО «Народный Банк Республики Казахстан».

Пункты по приему платежей ТОО «Экибастузтеплоэнерго» расположены по адресам: ул. Ауэзова, 153, ул. М. Жусупа, 42.

Режим работы:

• Понедельник - пятница с 8:30 до 18:15,
• Суббота с 9:00 до 13:45, 
• Воскресенье - выходной.

Восстановление услуги по оплате за тепловую энергию через банки второго уровня, в том числе через приложение АО «Kaspi Bank», планируется в сентябре 2021 года.