Из 5574 частных домов в Экибастузе к отопительному сезону готовы 34. Многоэтажки тоже далеко не все привели свои тепловые узлы в порядок. Эти плачевные факты — отражение многолетней истории спора тепловиков и потребителей о том, для чего, как и кто должен готовиться к зиме. На сегодня его результат таков: подготовленные к зиме дома экибастузцев будут снабжаться теплом, как положено, а неподготовленные — по сниженным параметрам.

«Ни один разумный хозяин не оставит свой дом не подготовленным к зимним холодам; опрессовку, промывку, наладку отопительных систем в домах мы все проводим», — уверяют жители частного сектора. И это было бы отлично, потому что не возникали бы проблемы разрегулировки сети всего города. Однако на деле картина получается иная. Из года в год жители частного сектора не получают акты готовности к отопительному сезону — и именно потому, что не проводят подготовительные работы летом. Вот совсем недавний пример.

Жители дома по адресу 4 Северный проезд, 17 обнаружили порыв, когда в их трассу запустили тепло. Кипятком затопило весь двор. Но вместо того, чтобы перекрыть свою задвижку, хозяева затопленного двора решили закрыть общую, тем самым оставив без тепла всех соседей. А это более десятка частных домов.

Выехав на место, заместитель начальника управления по работе с потребителями ПК «Экибастузские тепловые сети» («ЭТС») Павел Ярошенко пояснил, что самовольно перекрывать задвижки не на своей территории жители не имеют права.

— Почему Ваша задвижка не работает? Вы должны были перекрыть тепло только у себя. А теперь вы оставили всю улицу без тепла. Вы готовились к отопительному сезону, проводили промывку и опрессовку отопительной системы? — поинтересовался Паввел Иванович.

— Мы все проводили, — отмахнулась хозяйка. — С утра звоним в вашу «аварийную», нам бригаду не могут прислать. Диспетчер говорит, что у нее 60-70 заявок. А мы тут при чем? — Если бы вы действительно готовились к зиме, то должны были заменить негодные задвижки на новые. Тогда такой проблемы не возникло бы. Бригады действительно все на выезде, и из-за таких неподготовленных домов работы у них сейчас очень много, — пояснил Ярошенко.

Это не первый и, к сожалению, не последний случай, когда жители думают только о себе. Самостоятельно открытые вентили, нарушение работы городской теплосети и неравномерность распределения тепла — таков итог. Основа же проблемы — уверенность многих экибастузцев в том, что они могут ни с кем не считаться — ни с соседями, ни с тепловиками. Мол, все равно к теплу их подключат.

Да, «Тепловые сети» не оставят без теплоснабжения даже отъявленных нарушителей. Но нарушители с успехом могут это сделать сами, как в вышеприведенном примере. Что и происходит ежегодно в городе горняков. Кроме того, в этом году принято решение обеспечивать неподготовленные дома теплом на сниженных параметрах.

Об этом говорилось на прошедшей 4 октября встрече в Экибастузе представителей коммунальных служб, местной исполнительной власти и прокуратуры. Исполняющий обязанности прокурора Рустам Туйебаев отметил, что вина потребителей в неподготовленности к зиме, безусловно, есть. Наряду с этим Рустам Масхутович он подчеркнул, что представители местной власти Экибастуза также должны доносить до горожан необходимость проведения подготовительных мероприятий накануне отопительного сезона. С этими рекомендациями ио прокурора обратился к заместителю акима Экибастуза Ержану Иманзаипову и руководителю отдела жилищной инспекции города Ларисе Векшиной.

Рустам Туйебаев предложил «Тепловым сетям» пойти навстречу потребителям во избежание напряженной обстановки и подать тепло хотя бы на сниженных параметрах. Причем получать тепло в полной мере хозяева неподготовленных домов не смогут на протяжении всего отопительного сезона. Кроме того, они должны будут подписать гарантийное письмо о том, что не имеют претензий по качеству предоставляемых услуг и в следующем году обязуются провести подготовительные работы своевременно.

«Помимо высокого процента износа наших теплосетей — в частном секторе он около 66 % — в Экибастузе не менее остро стоит вопрос периодических нарушений регулировки отопительной системы из-за незаконных вмешательств в ее работу жителей частных домов, — говорит директор ПК „ЭТС“ ТОО „Павлодарские тепловые сети“ Денис Андриянов. — Для снижения износа и теплопотерь у нас с прошлого года запущен ряд серьезных проектов, в рамках которых по государственной программе инфраструктурного развития „Нурлы жол“ с участием Европейского Банка Реконструкции и Развития для Экибастуза выделяется в 2016-2018 годах 8 млрд 973 млн тенге. Эти средства направлены на модернизацию и реконструкцию существующих сетей, на строительство новых магистралей, на мероприятия для снижения процента тепловых потерь.

Что касается готовности к отопительному сезону жителей, прежде всего, частных домов, — эта проблема не исчезает и даже не уменьшается. Люди по-прежнему ждут, что кто-то придет и приведет теплосистему в их доме в порядок. В многоэтажках жители более сознательны: на 5 октября из 662 высоток готовы технически 544, подключены к теплоснабжению 542. Соцобъекты также полностью обеспечены теплом. А вот частники не только отличаются низким уровнем готовности — 33 акта из 5574, — но и самовольными подключениями мешают нормальному теплоснабжению остальных. Если в наличии у частника имеется тепловой узел, то обязательно должна быть установлена диафрагма или дроссельное сопло. Но у жителей большинства частных домов порой даже элементарного нет: зачастую при осмотре мы видим, что по нашей сети все в порядке, а у потребителя система забита. И затем нередко администрация города вносит предложения, обращаясь не к потребителю, а к нам — промыть систему и запустить ее».

Сами тепловики к отопительному сезону готовятся сразу после окончания предыдущего. Начинают с гидравлических испытаний сетей, по результатам которых выявляют повреждения и устраняют их — паралелльно с другими плановыми ремонтами и работами по реконструкции. Перед отопительным сезоном испытания и устранение повреждений проводят вновь. Так как теплосетям Экибастуза немало лет, случаются порывы и при запуске отопления, с ними тепловики справляются также оперативно.

«Раньше, насколько мне известно, испытывали только магистрали, внутриквартальные сети не проверяли, — рассказывает Денис Андриянов. — Это значительно увеличивало число повреждений, которые приходилось устранять до января-февраля. На протяжении последних пяти лет мы возобновили гидравлические испытания квартальных сетей — до этого они последний раз проводились в 90-е годы. И сейчас мы макисмум до середины ноября завершаем работу по устранению выявленных дефектов».

Однако, как уже говорилось, в Экибастузе особым вопросом является пресловутый человеческий фактор. Нежелание части населения серьезно подходить к выполнению технических требований зачастую приводит к последствями разного порядка: и к разбалансировке теплоснабжения, и к спекулированию в сфере социальной тематики — попытке переложить отвественность за неготовность своего жилого фонда к зиме на тепловиков.

«В этом году мы изначально планировали запустить все дома многоэтажного сектора, которые получили акты готовности, до 10 октября, — объясняет Денис Андриянов. — В первую очередь были подключены 14 жилых домов, которые имели 100 процентов готовности к отопительному сезону. Они находятся в разных районах Экибастуза, поэтому в результате мы вновь столкнулись с проблемой самовольщиков. То есть, когда мы запустили эти подготовленные дома, другие начали подключаться самовольно. В свете чего график подключений был скорректирован таким образом, чтобы до 10 октября запускать дома по процентному соотношению готовности. На срок после 10 октября оставили запуск многоэтажных домов с нерадивыми собственниками, которые не хотят готовиться к отопительному сезону. Также сейчас решается другой вопрос — поставить перед каждым домом перемычки для возможности полного прекращения теплоподачи. Это касается порядка 40 домов.

В отношении частного сектора мы также приняли решение подключать лишь тех, кто имеет на руках акт готовности, остальных — пока нет. В случаях самовольного подключения будем принимать меры, и уже начали это делать. Например, отключаем самовольщиков способом обварки запорной арматуры, либо видимого разрыва нашей сети. Ведь если с момента запуска теплоснабжения из многоэтажных домов поступила информация о 4 повреждениях, то по частному сектору их уже зафикисровано 34! Подчеркну, что все повреждения будут устранены тогда, когда будет подтверждена готовность дома, только после наладки системы».

Жители 27 Южного проезда, который недавно тепловики полностью отключили в связи с неготовностью и самовольным подключением, были глубоко возмущены таким оборотом событий. На вопрос об актах готовности возмущались не меньше: «Какие акты? Мы 35 лет без них жили. Нам они не нужны, вы нам тепло подайте!».

Между тем зима практически уже наступила.

Алена Калинка