Согласно условиям публичного договора энергоснабжения бытового потребителя, являющегося договором присоединения, оплата производится за фактически полученное потребителем за расчетный период количество энергии, по тарифам, утвержденным уполномоченным органом. Расчетным периодом считается календарный месяц.
АО «Энергоцентр» предоставляет потребителю счет-извещение за полученную энергию в срок до 12 числа месяца, следующего за расчетным. Оплата счета-извещения может производиться потребителем в срок до последнего дня месяца, следующего за расчетным. Днем просрочки считается последний день месяца, следующего за расчетным. На день платежа пеня не начисляется.
Применяемый АО «Энергоцентр» порядок и сроки оплаты полностью соответствуют действующему законодательству Республики Казахстан, а именно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным 7 декабря 2000 года за № 1822.
АО «Энергоцентр» просит потребителей соблюдать вышеизложенные положения договора. В случае несвоевременной оплаты за потребленную энергию, акционерное общество будет вынуждено применить меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством (пеня, отключение и др.).
Публичный договор энергоснабжения бытового потребителя опубликован акционерным обществом «Энергоцентр» в газете «Звезда Прииртышья» № 130 от 14 ноября 2002 года, с дополнениями и изменениями опубликован в вышеуказанной газете от 10 июля 2004 года № 80.
АО «Энергоцентр»