С целью совершенствования бизнес-процессов и повышения эффективности принимаемых решений в АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» налажены механизмы внутреннего контроля. Управление внутреннего аудита и риск-менеджмент работают как единое целое. «Рисковики» осуществляют методологическую поддержку, а аудит тестирует на практике результаты бизнес-процессов и систем контроля. 

- Задачи управления внутреннего аудита - оценивать эффективность системы внутреннего контроля всех бизнес-процессов деятельности предприятия, - говорит начальник управления внутреннего аудита АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» Жанат Кенжибаева.

В управлении внутреннего аудита придерживаются золотого правила этики: относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе. Такого же принципа Жанат Кенжибаева придерживается и внутри своего небольшого коллектива, разделяя со своей помощницей, ведущим специалистом управления внутреннего аудита Инной Сафроновой, весь объем работы поровну.

- Мы вместе с Жанат Сапархановной стараемся на «отлично» решать свои задачи, - говорит Инна Сафронова. - Работа в этом управлении для меня намного интереснее прежней, здесь постоянно что-то новое. Масштабы группы предприятий АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» определяют сложность бизнес-процессов, которые мы анализируем. Еще одна важная задача, которая поставлена перед управлением внутреннего аудита - инвентаризация, которая проводится дважды в год, а также ежегодная проверка процесса закупок. Помимо этого, аудиторы постоянно анализируют систему работы с потребителями услуг.

- В конце прошлого года мы проводили аудит в АО «Павлодарская РЭК» и ТОО «Павлодарские тепловые сети», - вспоминает Жанат Кенжибаева. - Проверяли процессы управления выдачи технических условий. Согласно нашим рекомендациям, для удобства потребителей, получение тех.условий на электроснабжение перестроено по принципу «одного окна». Сейчас идет проверка процесса бюджетного планирования, которая продлится до конца марта.