ТОО «Павлодарэнергосбыт» успешно прошел сертификацию на соответствие международному стандарту ISO 9001:2015. Провел ресертификационный аудит орган по подтверждению соответствия «TÜV Rheinland Kazakhstan». Главной задачей аудиторов стала оценка степени функционирования системы менеджмента качества (СМК) на предприятии, ее результативность.
В 2021 году ТОО «Павлодарэнергосбыт» прошел ресертификационный аудит и получил сертификат ISO 9001:2015.
Целью проведения ресертификационного аудита системы менеджмента качества является дальнейшее эффективное использование ресурсов компании, возможность оперативного принятия решения для устранения ошибок на производстве, предоставление на рынок услуги высокого качества, что сказывается на репутации компании среди потенциальных и существующих клиентов, повышение лояльности со стороны государственных органов, инвесторов, партнеров.
Международный стандарт ISO 9001:2015 устанавливает критерии системы менеджмента качества и является единственным стандартом в своей серии, согласно которому компания принимает на себя обязательства по повышению удовлетворенности и совершенствованию сервиса для потребителей путем обеспечения соответствия компании законодательным, нормативным и другим требованиям на всех этапах оказания услуг по реализации тепловой и электрической энергии.
«Сертификат доказывает, что мы соответствуем всем международным критериям, и они выполняются. От этого зависит работа предприятия. Все структурные подразделения ТОО «Павлодарэнергосбыт» проходят эту проверку. Летом этого года также предстоит пройти первый надзорный аудит, а в следующем уже второй надзорный аудит, они повторяются из года в год», - рассказывает Олеся Каспрук, специалист по качеству ТОО «Павлодарэнергосбыт».
«TÜV Rheinland Kazakhstan» — международный концерн, один из ведущих в мире по предоставлению независимых аудиторских услуг. Штаб-квартира компании расположена в Кёльне. На сегодняшний день компания имеет около 500 представительств в 56 странах мира. ТЮФ Рейнланд Груп работает по 32 направлениям коммерческой деятельности в рамках пяти подразделений, проверяет оборудование, товары и услуги, осуществляет технический надзор за проектами.