В конце 2017 года ТОО «Павлодарэнергосбыт» провело акцию, направленную на снижение дебиторской задолженности. Всем потребителям, имеющим неоплаченный долг за тепло или электроэнергию, была предоставлена возможность избежать оплаты пени. При оплате до конца декабря всей суммы долга пеня подлежала списанию.

«В Новый год — без долгов!» гласил основной призыв сбытовой компании — и был услышан многими должниками. В акции приняло участие почти 60 тысяч абонентов, в том числе в Павлодаре 30 906 человек, в Аксу — 3 773, в Экибастузе — 8 238. В районах области число неплательщиков, полностью закрывших свои долги за потребленную энергию и услуги, составило 16 213 потребителей.

Известно, что рост дебиторской задолженности приводит к недополучению компанией средств на финансирование мероприятий по поддержанию надежности городской системы энергоснабжения. Вовремя непогашенный долг может привести не только к отключению электроэнергии, но и к исковому заявлению в суде. При этом размер долга значительно увеличится за счет пени и судебных издержек.

Как показывает практика, ограничение электроснабжения недобросовестных потребителей остается одним из самых действенных механизмов снижения имеющейся дебиторской задолженности компании. Отключение электроэнергии не происходит внезапно. Перед отключением осуществляется обзвон потребителей, их информирование о наличии задолженности и необходимости оплатить потребленную электрическую и/или тепловую энергию. Ежемесячно разносятся уведомления (предупреждения) с данными по имеющей задолженности. После того, как энергию отключили, для возобновления ее подачи нужно не только оплатить долг, но и компенсировать затраты, связанные с работами по подключению.

Чтобы избежать незапланированных расходов, необходимо вовремя вносить плату за потребленные энергоресурсы до 25 числа месяца, следующего за расчетным. Оплату можно производить во всех сервисных центрах «Павлодарэнергосбыт», а также с помощью терминалов и онлайн-сервиса «Личный кабинет» на сайте «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».