Глава Агентства РК по регулированию естественных монополий Мурат Оспанов во время визита в Павлодарскую область призвал общественность контролировать целевое использование средств, получаемых от роста тарифов на коммунальные услуги. Об этом глава антимонопольного ведомства заявил во время «круглого стола» с участием представителей местных государственных органов, общественных организаций, политических партий, бизнес-сообществ, журналистов, на котором обсудили деятельность субъектов естественных монополий.

Павлодарские энергетики, следуя народной мудрости «Лучше один раз увидеть – чем сто раз услышать», представили руководителю антимонопольного ведомства наглядный отчет о том, как расходуются средства потребителей коммунальных услуг. Учитывая плотный график визита, Мурату Оспанову удалось посетить несколько объектов АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»:  насосную станцию № 3 ТОО «Павлодарские Тепловые Сети» (ТОО «ПТС») и модульную трансформаторную подстанцию АО «Павлодарская Распределительная Электросетевая Компания» (АО «ПРЭК»).

Представители ТОО «ПТС» показали главе антимонопольного ведомства насосную станцию № 3. Она построена в рамках реализации инвестиционной программы «Развитие, реконструкция и техническое перевооружение тепловых сетей до 2010 года с перспективой до 2020 года». Это позволило существенно увеличить тепловую нагрузку от ТЭЦ-3 до конечных потребителей. Затраты на строительство насосной станции составили 394 млн. тенге.

«Качество, надежность и подключение новых потребителей – вот  три основные цели нашей инвестиционной программы, – отметил главный инженер ТОО «ПТС» Вадим Ковальчук. – В 2010 году компания инвестировала собственные средства. С 2011 года реконструкция тепловых сетей ведется на заемные средства Европейского Банка Реконструкции и Развития, общая сумма затрат в период с 2011 по 2013 годы составит 4 миллиарда 995 миллионов тенге».

Также Мурат Оспанов ознакомился с работой новой модульной трансформаторной подстанции, построенной АО «ПРЭК» в районе улиц Торайгырова и Короленко.

Президент АО «ПРЭК» Федор Бодрухин рассказал главе АРЕМ и представителям СМИ о том, что реализация инвестиционной программы компании в 2010-2012 годах превысила запланированную сумму на 72 миллиона 500 тыс. тенге и достигла объема в 2 миллиарда 954 миллионов 200 тысяч тенге.

«В целом, реализация инвестиционной программы в 2010-2012 годах помогла решить ряд важнейших для АО «ПРЭК» задач, – подчеркнул президент АО «ПРЭК» Федор Бодрухин. – Обеспечить потребителей энергоузла надежным и качественным электроснабжением, уменьшить аварийный недоотпуск  электрической энергии, сократить затраты на ремонт за счет увеличения межремонтного периода и снизить  нормативные и сверхнормативные потери». 

Обсуждение итогов работы предприятий-монополистов продолжилось в Доме дружбы, где состоялся «круглый стол» на тему: «Защита прав потребителей – приоритет государственной политики».

Мурат Оспанов в своем вступительном слове отметил, что любые вопросы и проблемы необходимо решать посредством диалогов. Конструктивная критика, компромиссы и исправление собственных ошибок – это часть нормального рабочего процесса, считает глава АРЕМ.

«Реальная защита интересов потребителей может быть обеспечена только при эффективном взаимодействии всех органов государственного контроля, а также при активном участии общественных организаций», – заявил председатель Агентства РК по регулированию естественных монополий Мурат Оспанов.

Его заместитель Анатолий Шкарупа в своем выступлении подробно рассказал о мерах, которые Агентство РК регулированию естественных монополий  предпринимает для защиты прав потребителей, а руководители предприятий-монополистов отчитались с докладами об инвестиционных программах.

Генеральный директор ТОО «ПТС» Анатолий Анищук в своем докладе напомнил присутствующим, что рост тепловых нагрузок в период с 2000 по 2005 годы привел к увеличению расхода теплоносителя практически по всем тепловым магистралям и, как следствие,  к снижению фактических располагаемых напоров у потребителей тепловой энергии. Поэтому в период с 2005 по 2010 гг. была приостановлена выдача технических условий на теплоснабжение в городе Павлодар. Исключение составили только объекты социально-культурного назначения, больницы, школы, детские сады, а также многоэтажные жилые дома.

В результате проведенной реконструкции тепловых сетей в Павлодаре практически решена проблема с выдачей технических условий на подключение вновь вводимых объектов (жилья, предприятий) к теплоснабжению.

Завершая выступление, генеральный директор ТОО «ПТС» Анатолий Анищук сообщил, что на этом работа в рамках инвестиционной деятельности не заканчивается: «Уже сейчас готовятся проекты по реконструкции новых объектов тепловых сетей, по модернизации тепломеханического оборудования и автоматизации технологических процессов на центральном тепловом пункте и насосных станциях».

Генеральный директор ТОО «Павлодарэнергосбыт» Талгат Аргинов рассказал о том, что делается для улучшения качества обслуживания потребителей.  

«От традиционного процесса купли-продажи энергии, переходим на новый уровень взаимодействия с потребителями, активно внедряя современные технологии и методы взаимодействия с клиентами, что позволяет нам повышать уровень сервиса и качество предоставляемых услуг», – сказал Талгат Аргинов.

Участники встречи передали ряд предложений главе АРЕМ, касающиеся изменения форм организации общественных слушаний по повышению тарифов на коммунальные услуги, более широкого освещения в СМИ хода реализации работ, проводимых в рамках инвестиционных программ. По итогам обсуждения руководство АРЕМ пообещало учесть при совершенствовании нормативных правовых актов все высказывания и предложения, прозвучавшие во время заседания.  

Отдел по связям с общественностью 
АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»