Задолженность перед сбытовой компанией имеет каждый четвертый павлодарец из числа обслуживающихся в ТОО «Павлодарэнергосбыт»; каждый второй экибастузец и каждый третий житель Аксу, являющиеся абонентами компании; а также каждый второй житель районов Павлодарской области. И вот недавно в работе с потребителями-должниками начался новый этап.
Управление энергетики и ЖКХ Павлодарской области разработало и направило поставщикам коммунальных услуг Алгоритм действий по снижению просроченной задолженности по коммунальным предприятиям, утвержденный первым заместителем акима Павлодарской области Дуйсенбаем Тургановым. В рамках этого документа акиматы городов и районов будут оказывать коммунальщикам содействие в вопросах погашения задолженности.
Согласно Алгоритму, акиматам, а также руководителям бюджетных организаций и государственных казенных предприятий необходимо закрепить ответственных лиц по работе с должниками, с управлением энергетики и ЖКХ и с поставщиками коммунальных услуг. Совместно с полицией административной власти предписывается привлекать должников к ответственности, предусмотренной законодательством РК за неисполнение вступившего в законную силу решения суда о погашении задолженности. Также обеспечивать доступ к этажным электрощитовым, находящимся в местах общего пользования, для прекращения подачи электроэнергии потребителям.
Акимам городов — обновлять и предоставлять поставщикам комуслуг полный список квартир государственного жилищного фонда, предоставлять оперативную информацию о переселяемых собственниках квартир в жилых домах, планируемых к сносу, и сведения о дальнейших их переселениях в рамках жилищной программы.
Коммунальщики предосталяют в УЭиЖКХ списки организаций и их работников, имеющих дебиторскую задолженность, проводят инвентаризацию реестра должников, усиливают претензионно-исковую работу с должниками и частными судебными исполнителями.
В соответствии с Алгоритмом юристы ТОО «Павлодарэнергосбыт» в октябре проводят месячник по исполнению судебных решений в отношении должников и отключению потребителей с задолженностью от электроснабжения. Мероприятие осуществляется совместно с частными судебными исполнителями, представителями АО «ПРЭК», ТОО «Павлодарские тепловые сети» и ТОО «Павлодарэнергосбыт». В день обходят 15-17 адресов.
Кроме того, сбытовой организацией направлена руководителям предприятий информация о просроченной задолженности работников: в 340 бюджетных организаций и в 30 крупных предприятий области.
Общая сумма просроченной задолженности на 1 октября 2017 года составила 1 млрд 681 млн 937 тысяч тенге. Более 65 процентов неоплаченных счетов приходится на бытового потребителя.
Помимо работы в рамках Алгоритма ТОО «Павлодарэнергосбыт» реализует свой ежегодный План снижения дебиторской задолженности, в котором задействованы предприятия группы «ПАВЛОДАРЭНЕРГО». В рамках этого плана за девять месяцев 2017 года было сделано следующее:
- в городе Экибастузе вручено 313 уведомлений по квартирам должников, расположенных на «стояках» в многоэтажных домах, об отключении 61 стояка отопления (по истечении срока уведомления отключен 1 стояк на 5 квартир, не оплативших долги);
- в городе Павлодаре через контакт-центр «Oktell» осуществляется автоматический обзвон должников — бытовых потребителей;
- освещены в СМИ 16 статей/сюжетов о мероприятиях по работе с должниками.
Совместно с судебными исполнителями ТОО «Павлодарэнергосбыт» накладывает арест на имущество злостных неплательщиков, ограничивает их выезд за пределы страны.