На первое сентября 2016 года долг потребителей перед ТОО «Павлодарэнергосбыт» за отпущенную электрическую и тепловую энергию составил почти 3 млрд тенге – с учетом текущего начисления. Из них 1 миллиард 689 миллионов 309 тысяч тенге долга приходится на бытовых потребителей. Внушительная сумма долга становится сдерживающим фактором при проведении ремонтной кампании на станциях и энергомагистралях, при подготовке к отопительному сезону. В целях сокращения дебиторской задолженности сотрудники сбытовой компании ведут постоянную разъяснительную работу среди жителей региона. При этом энергетики предусмотрели и возможности, помогающие погасить частями долг потребителям, которые не могут выплатить всю сумму сразу.

Вторая часть общей задолженности – 1 миллиард 258 миллионов 671 тысяча тенге – приходится на не бытовых потребителей, среди которых промышленные и непромышленные предприятия (86,4 %), бюджетные организации (13,6 %). В Павлодаре сумма их долга составляет 527 миллионов 530 тысяч тенге за электричество и 273 миллиона 921 тысяч тенге за теплоэнергию. В Экибастузе задолженность не бытовых потребителей за тепло – 78 миллионов 485 тысяч тенге, а в Аксу и районах - 378 миллионов 735 тысяч тенге – за электроэнергию («ПАВЛОДАРЭНЕРГО» снабжает областной центр тепло- и электроэнергией, Экибастуз – только теплом, Аксу и районы области – только электричеством).

Долг бытовых потребителей делится на 866 миллионов 475 тысяч тенге за электроэнергию и 822 миллиона 834 тысяч тенге за тепловую энергию. Из них на Павлодар приходится 711 миллионов 283 тысячи тенге. Среди экибастузцев долг за тепло составляет 678 миллионов 675 тысяч тенге. Жители Аксу и районов области должны сбытовой компании в совокупности 299 миллионов 351 тысячу тенге за электричество.

Таким образом, задолженность перед «Павлодарэнергосбытом» имеет каждый четвертый павлодарец из числа обслуживающихся в ТОО «Павлодарэнергосбыт»; каждый второй экибастузец и каждый третий житель Аксу, являющиеся абонентами компании; каждый второй житель районов Павлодарской области. При этом необходимо отметить, что среднеотпускные тарифы на тепло- и электроэнергию в Павлодаре и Экибастузе являются одними из самых низких в Казахстане.

Сотрудники ТОО «Павлодарэнергосбыт» регулярно проводят мероприятия по истребованию задолженности, в том числе совместно с представителями АО «Павлодарская РЭК» и ТОО «Павлодарские тепловые сети». К таким мероприятиям относятся ежемесячная доставка счетов-квитанций должникам с напоминанием о погашении долга, вручение письменных уведомлений о необходимости погашения задолженности и т. д. Однако, как отмечают энергетики, наиболее эффективный метод работы с неплательщиками – прекращение подачи электрической и тепловой энергии. Но и он работает не всегда: должники зачастую тем или иным способом осуществляют самовольные подключения к сетям. В свою очередь, это становится причиной снижения качества и надежности энергоснабжения. Последствия хорошо известны: перепады напряжения, короткие замыкания, приводящие в негодность электрические сети. Кроме того, любое подключение, выполненное человеком, не имеющим необходимой квалификации для работы в электроустановках, может привести к пожару или электротравме.

Есть среди неплательщиков энергосбытовой компании особый разряд, так называемые «миллионеры». К ним относятся 883 потребителя, чей долг превысил 500 тысяч тенге. К таким потребителям, помимо отключения электро- и теплоэнергии, применяются более суровые меры.

«Со злостными неплательщиками мы, совместно с судебными исполнителями, проводим следующие мероприятия: накладываем арест на имущество, ограничиваем выезд за пределы страны. Это крайние меры, и «Павлодарэнергосбыт» прибегает к ним, если должник не реагирует на призывы погасить долг. В других случаях мы идём навстречу потребителю: предоставляем возможность заключить с ТОО «Павлодарэнергосбыт» соглашение о погашении долга в рассрочку. Для этого нужно лишь обратиться с письменным заявлением в наш сервисный центр», - отмечает заместитель начальника управления сбыта Канат Акпергенов.

За истекшие восемь месяцев 2016 года со стороны ТОО «Павлодарэнергосбыт» в судебные органы направлено 5 953 заявления о взыскании задолженности за потребленную энергию. При этом до вынесения судебного акта полностью погасили свой долг перед организацией 2 должника.

За это же время было вынесено 3 789 судебных актов на сумму 343 527 тысяч тенге. Сумма основного долга, исполненного после вынесения судебного акта, составила 146 220 тысяч тенге. На данный момент в процессе рассмотрения находится 1 989 заявлений о взыскании задолженности на сумму 260 998 тысяч тенге.

Чтобы не доводить ситуацию до подобных мер, ТОО «Павлодарэнергосбыт» призывает всех жителей Павлодара и региона своевременно оплачивать счета за потребленные электричество и тепло. У потребителей не будет долгов, а станциям и магистралям это поможет функционировать в режиме повышенной надежности. Ведь впереди у нас новый отопительный сезон.