В конце апреля 2020 года правительство Казахстана инициировало проект по выплате компенсации за пользование коммунальными услугами в период режима ЧП в стране. Эта инициатива введена в рамках исполнения поручения Президента РК Касым-Жомарта Токаева о снижении оплаты коммунальных услуг на период действия карантина и ЧП.

В Павлодаре отопительный сезон 2019–2020 начался 16 сентября и завершился 20 апреля. В этом году зима не доставила тепловикам особых хлопот, однако работа с окончанием отопительного сезона не завершается, скорее, наоборот – подготовка к следующей зиме уже идет полным ходом.