Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Дмитрий
Теплоснабжение потребителей
Tue March 19, 2019, 16:00:34Здравствуйте. Прошу уточнить следующую ситуацию. Пришла квитанция за электроэнергию за февраль. В ней указано что предел потребления по 1 уровню на одного человека 84 кВт, вместо 90 кВт. Аналогично уменьшен и 2 уровень. При звонке в местное управление энергосбыта было сообщено что уменьшение пределов выставленно из-за того что в феврале 28 дней. Но снятие показаний производилось с 20 января по 20 февраля, причем в январе 31 день, соответственно причина не корректна и скорее даже не законна, потому что пределы по уровням установлены законом. Прошу разобраться с данным вопросом. Если же данный факт будет подтвержден, что февраль короткий месяц, то прошу увеличить порог 1 и 2 уровней в марте, потому что там 31 день, как ссылаются на то работники энергосбыта.
Oтвeт:
Добрый день. На Ваше обращение от 19.03.2019 г. сообщаем, что согласно п. 7 «Правил дифференциации энергоснабжающими организациями тарифов на электрическую энергию в зависимости от объемов её потребления физическими лицами», утвержденных Приказом Агентства Республики Казахстан по регулированию естественных монополий №57-ОД от 20.02.2009 г., «если фактический период между снятиями показаний приборов учета электрической энергии не равен тридцати календарным дням, размер величин потребления электрической энергии корректируется с учетом фактической продолжительности периода».
Т.е. если между датами снятия показаний 28 дней, то потребление по тарифу 1 уровня составит 90/30*28 = 84 кВтч на 1 человека.
Если между датами снятия показаний 31 день, то потребление по тарифу 1 уровня составит 90/30*31 = 93 кВтч.
Последняя правка: April 17, 2019, 11:38:07 пользователем perfilov
Зарина Байдильдина
Теплоснабжение потребителей
Fri March 01, 2019, 14:44:52Здравствуйте! Я хотела бы уточнить вопрос о получении тех условий по подключению тепла на нашей улице. Два года назад, когда мы собрали документы и получили тех условия на подключение тепла, нас огорошили неимоверной суммой на подключение 2 500 000 тнг. Плюс к этому мужчина который является "хозяином узла" затребовал выплатить ему и остальным подключенным домам некоторую сумму денег, и к этом у всему поменять трубу которая сейчас проведена на отрезке улицы Экибастузская от Теплова до Амангельды. То есть сумма 2 500 000 тнг. увеличилась почти в 1,5 раза. Мы стали собирать эти деньги, и теперь когда мы готовы все оплатить, эту сумму за подключение, нам сообщают, что мы находимся в закрытой зоне, так как у ТЭЦ 1 не хватает мощностей. НО при этом у одного дома тех условия на подключение есть. То есть этот дом протянет себе тепло, а мы впереди идущие дома, будем просто смотреть на эту трубу и не иметь возможности подключения?
Oтвeт:
Здравствуйте. ТЭЦ-1 нас уведомила, что свободной тепловой мощности у них нет. Если этот дом, о котором Вы говорите, подключится по техническим условиям до окончания их срока действия, то он получит тепло, если не успеет - то нет. Что касается остальных - то пока не появится свободная тепловая мощность от ТЭЦ-1 подключения не будет. В противном случае другие, ранее подключенные потребители могут не получать необходимое количество тепла. В настоящее время акимат города Павлодара разрабатывает схему развития теплосетей города. По результатам этой работы будет понятна возможность подключения новых потребителей в зоне ТЭЦ-1.
Последняя правка: March 09, 2019, 14:59:12 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Wed March 20, 2019, 11:43:26Oтвeт:
В Энергоцентр