Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Моисеенко Дмитрий Сергеевич
Теплоснабжение потребителей
Sat April 13, 2019, 20:52:13Добрый день, хотел Вас попросить лично взять на контроль и оказать помощь в простом для Вас деле , помогите установить над подъездом фонарь, кск не работает, а я устал лампочки покупать через день, потому что их воруют, так как патрон для лампочки находится на уровне головы, у нас же есть ОДС направьте их пожалуйста на Павлова 11 подъезд 5, Спасибо ОГРОМНОЕ)
Oтвeт:
Добрый день! На Ваше обращение: установка общеподъездных светильников в многоэтажных жилых домах, в рамках договора о сотрудничестве и организации взаимоотношений между собственниками квартир и ТОО «Павлодарэнергосбыт», производится на основании письменной заявки от органа управления объектом кондоминиума (КСК) или иного законного представителя квартировладельцев дома. Связано это с решением вопроса оплаты стоимости затраченных материалов, которые согласно п. 5.1 указанного договора должны выставляться потребителям услуг техобслуживания общедомовых электросетей.
КСК «Надежда-1», в котором состоит Ваш дом, 23.01.2019 г. подало заявку в ГПВЭС АО «ПРЭК» на установку светодиодных светильников во всех жилых домах своего фонда. 22.02.2019 г. заявка выполнена за исключением дома ул. Павлова, 11. Электромонтажным работам на Вашем доме воспрепятствовала старшая по дому, мотивируя тем, что жильцы дома ул. Павлова, 11 против установки новых светильников.
Для установки светильника в 5-м подъезде дома ул. Павлова, 11 Вам необходимо получить письменное согласие всех жильцов Вашего подъезда и обратиться с письменной заявкой в ГПВЭС АО «ПРЭК» по адресу г. Павлодар ул. Толстого, 141/13.
Последняя правка: April 15, 2019, 16:23:42 пользователем perfilov
Динара
Теплоснабжение потребителей
Fri April 12, 2019, 13:26:09Здравствуйте. У нас соседи сами провели со своей квартиры 31 провод и подключились к электроэнергии через щит установленный на 4 этаже 2 подъезда ул.Абая, дом 373. В квартире постоянно собирается непонятные люди и исходит запах ацетона. Прошу принять меры к отключении с применением дополнительных средств.
Oтвeт:
Добрый день, по факту Вашего обращения сообщаю, что потребителю, проживающему по адресу ул. Абая 373 квартира №31, персоналом АО «ПРЭК» ранее прекращена подача электрической энергии за имеющуюся дебиторскую задолженность. На момент произведенной проверки 12.04.19г., квартира находилась в отключенном состоянии. В срок до 17.04.19г. персоналом АО «ПРЭК» по данному адресу будут проведены мероприятия с применением дополнительных мер, препятствующих самовольному подключению со стороны потребителей к электрической энергии. Также данный адрес взят на постоянный контроль на предмет самовольного подключения.
Последняя правка: April 17, 2019, 11:44:52 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Sat April 13, 2019, 21:15:01Oтвeт:
Добрый день. Все телефоны, в том числе для передачи показаний через СМС и WhatsApp указаны в квитанциях. Личный кабинет находится на разработке для адаптации для нового программного обеспечения. Сроки пока назвать не могу.