Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Ярослав
Теплоснабжение потребителей
Tue April 16, 2019, 22:29:37Подскажите, пожалуйста, почему разнятся тарифы за 1 Гкал? Например, Павлова 27 стоимость 1Гкал 2018,8. А Ж.Мусы 1 - 1242,7744.
Oтвeт:
Добрый день.
Тарифы на услуги по снабжению тепловой энергией утверждаются отдельно для потребителей, присоединенных к тепловым сетям через индивидуальные тепловые пункты (ИТП) и через центральные тепловые пункты (ЦТП).
Жилой дом по ул. Павлова, 27 оборудован ИТП.
Жилой дом по ул. Жаяу Мусы, 1 подключен к ЦТП.
В обоих домах установлены общедомовые приборы учета тепловой энергии.
Последняя правка: April 17, 2019, 11:31:58 пользователем perfilov
Нагима
Теплоснабжение потребителей
Tue April 16, 2019, 17:15:28Добрый день! По номеру 903309 дозвониться нереально. Постоянно занято. Пыталась подать показания, как вы советовали , через личный кабинет, но там написано "В связи с переходом на новое программное обеспечения, сервис «Личный кабинет» временно не будет функционировать. Приносим извинения за доставленные неудобства." Как быть?
Oтвeт:
Добрый день. Личный кабинет в связи с вводом нового программного обеспечения находится в разработке. Была проблема по телефонии, на сегодня эта проблема устранена. Показание также можно передать через СМС и WhatsApp. Телефоны в квитанции указаны.
Последняя правка: April 17, 2019, 11:33:51 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Wed April 17, 2019, 16:06:32Oтвeт:
По вопросу оповещения потребителей об отключении электрической энергии посредством сайта АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» сообщаю:
Информация о плановых отключениях электроэнергии у потребителей формируется и размещается на сайте АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» в рубрике «Плановые отключения» один раз в неделю (в последний рабочий день).
17.04.2019 г. при производстве запланированных ремонтных работ на ВЛ-10 кВ был выявлен дефект, угрожающий нормальной работе оборудования и требующий незамедлительного устранения. Для устранения выявленного дефекта произвели дополнительный вывод оборудования в ремонт, влекущий отключение электроэнергии в частных жилых домах проспекта Нурсултана Назарбаева, которое предваритеьльно не было опубликовано на сайте АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.