Добрый день.По адресу ул. Кривенко, 49 кв. 138 начисление за тепловую энергию выполняется:
• на отопление - по фактическим показаниям общедомового прибора учета, с учетом распределения потребления тепловой энергии на отапливаемую площадь квартиры 33,2 м2 (за минусом потребления на горячее водоснабжение);
• на горячее водоснабжение - по показаниям квартирного прибора учета горячей воды, при отсутствии показаний - расчетным путем по среднесуточному расходу.
Начисление по Вашей квартире по месяцам:

Период
Отопление
ГВС
Перерасчет
Всего
октябрь 2018
796,89
459,01

1 255,90
ноябрь 2018
1 844,54
444,23

2 288,77
декабрь 2018
2 354,13
-167,33

2 186,80
январь 2019
2 333,73
918,54

3 252,27
февраль 2019
1 896,79
157,47

2 054,26
март 2019
1 983,91
167,97

2 151,88
апрель 2019
1 112,60
162,71
-449,06
826,25


В связи с отсутствием показаний начисление за ноябрь 2018 г. выполнено расчетным путем с показаний 9 м3 до показаний 12,216 м3 в количестве 3,216 м3 в сумме 444,23 тенге.
В декабре 2018 г. начислено на фактические показания 11 м3, переданные потребителем, в количестве -1,33 м3 в сумме -167,33 тенге.
В январе 2019 г. начислено на фактические показания 18 м3, переданные потребителем, в количестве 7 м3 в сумме 918,54 тенге.
Таким образом, увеличение начисления за тепловую энергию в квитанции за январь 2019 года связано с начислением за горячую воду в количестве 7 куб.м, по фактическим показаниям водосчетчика.
Кроме того, в апреле 2019 г. в связи с программной ошибкой выполнен перерасчет по отоплению за март 2019 г. в сторону уменьшения на сумму -449,06 тенге.

Здравствуйте. Действительно, на дворе же 21 век! Почему бы Вам не передавать показания через СМС или WhatsApp? Посмотрите квитанцию - там указаны номера телефонов для передачи показаний посредством сообщений.