Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Людмила
Теплоснабжение потребителей
Mon May 20, 2019, 10:59:514 месяц не работает личный кабинет для передачи данных по счетчикам. Приносят извинения за доставленные неудобства и все работают. В контакт центр не возможно дозвониться. Может а водоканал обратиться за помощью, там давно и очень удобно все организовано. У вас же лет пять спрашиваю, когда можно будет оплачивать счет фактуры онлайн, ответ один - работаем над этим вопросом.
Oтвeт:
Показания можно передать посредством СМС (сервис мгновенных сообщений) и посредством WhatsApp. Все телефоны указаны в квитанции. Что касается оплаты онлайн, уже лет пять работает практически во всех банкингах.
Последняя правка: May 20, 2019, 11:13:08 пользователем perfilov
евгений
Теплоснабжение потребителей
Tue May 14, 2019, 19:45:39День добрый!
Кто и в какие сроки и за чей счет может сделать заключение о техническом состоянии бойлера в нашем доме?
Кто и в какие сроки и за чей счет может сделать заключение о техническом состоянии бойлера в нашем доме?
Oтвeт:
Добрый день. В любой специализированной организации. Можно у нас в ПТС. За счет КСК или при его отсутствии за счет жильцов.
Последняя правка: May 24, 2019, 09:34:36 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Mon May 20, 2019, 17:56:44Oтвeт:
В марте 2019 г. в ТОО «ПЭС» потребитель был предоставлен акт опломбировки приборов учета горячей воды (далее – ПУ ГВС) по адресу пр. Н. Назарбаева, 34 кв. 23.
В заявлении потребителя был указан адрес пр. Н. Назарбаева, 71 кв. 12.
В связи с этим акт опломбировки ПУ ГВС по адресу пр. Н. Назарбаева, 34 кв. 23 был ошибочно внесен по адресу пр. Н. Назарбаева, 71 кв. 12. Выполнено начисление по старым ПУ ГВС до показаний 390 м3, 598,22 м3 в количестве 0,4108 Гкал и начисление по новым ПУ ГВС с учетом среднесуточного расхода в количестве 0,26 Гкал.
В апреле 2019 г. по обращению потребителя удаленные ПУ ГВС по адресу пр. Н. Назарбаева, 71 кв. 12 восстановлены, выполнено начисление на фактические показания ПУ ГВС 602 м3, 392 м3, переданные потребителем по телефону. Перерасчет в количестве 0,26 Гкал в апреле 2019 г. ошибочно выполнен в сторону увеличения.
В мае 2019 г. будет выполнена корректировка начисления по адресу пр. Н. Назарбаева, 71 кв. 12 в количестве 0,52 Гкал в сторону уменьшения.
По адресу пр. Н. Назарбаева 34 кв. 23 в апреле 2019 г. согласно акту опломбировки в базу данных внесена новая дата поверки ранее установленного ПУ ГВС № 19029859 и внесен новый ПУ ГВС № 0309028.
Приносим извинения за причиненные неудобства в связи с внедрением нового программного обеспечения.