Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 214 по 216 из 873 | Следующие | В конец

Мира
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon May 20, 2019, 20:40:11
Здравствуйте, в квитанциях за электроэнергию за март месяц пришло 7828,91тн, хотя в квартире по ул. 1 Мая 286,кв 59 проживаем только 2 человека, целый день на работе, вечером только бываем дома, в показаниях 530 кВТ/ч.
За апрель пришла сумма за электроэнергию вообще оказалось 16048,25тн. Квитанции еще нет сегодя 20.05.2019 число, сумму посмотрела через Каспий приложение, так как через него произвожу оплату. Как так может быть что сумма за электроэнергию оказалась 16048,25? Показание в марте в квитанции было 26674, на сегодняшний день показания 27025. Если посчитать никак не может быть 16048,25. Буду ждать ответа.

Oтвeт:

Здраствуйте. Начисление за апрель 2019 г. по лицевому счету №2463253, ул. 1 Мая 286 кв. 59, выполнено расчетным путем в связи с отсутствием фактических показаний за апрель.
Среднесуточный расход за предыдущий период определен некорректно, в связи с программной ошибкой.
В мае 2019 г. начисление по вышеуказанному адресу будет откорректировано на фактические показания «27025» переданные потребителем 20.05.2019 г., на сумму -12 238,63 тенге.
Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.
Для точного учета потребления электроэнергии Вы можете ежемесячно с 20 по 31 число сообщать показания прибора учета по телефону 90-33-09 (с 8-00 до 22-00), по электронной почте kps@pavlodarenergo.kz или WhatsApp +7-701-351-94-74.

Последняя правка: May 22, 2019, 17:18:35 пользователем perfilov  

Инна
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon May 20, 2019, 20:35:30
Здравствуйте,подскажите почему по адресу бБектурова 75 опять нет горячей воды?нначиная с мая и до октября 2018г не было воды,был капремонт,перерыто все вокруг было,казалось уже все сделали,теперь опять без воды! До сих пор нет дат когда будет горячая вода,сайт плохо загружается,прошу вас решить проблему!!!

Oтвeт:

Здравствуйте. Сайт нормально загружается. На сайте вся информация по МЖД.

Последняя правка: May 24, 2019, 09:31:22 пользователем perfilov  

Губер Александр Владимирович
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon May 20, 2019, 19:58:42
Здравствуйте.
Почему по телефону 90-33-09 в последние 2 месяца не возможно передать данные по энергоснабжению. Сегодня, 20 мая 2019 года, в течении дня пытаюсь дозвониться и постоянно " Абонент занят" Как это понимать?

Oтвeт:

Здравствуйте.В дни передачи показаний на линии перегруз. Можно показания отправить СМС и WhatsApp. Номера телефонов и порядок - в квитанции

Последняя правка: May 20, 2019, 20:12:21 пользователем perfilov  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 214 по 216 из 873 | Следующие | В конец