Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Александр
Теплоснабжение потребителей
Sun May 26, 2019, 09:28:44Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда конкретно дадут горячую воду на улице набережная 1
Oтвeт:
Здравствуйте. На сайте Павлодарэнерго на главной странице ссылка "плановые отключения". Там все указано.
Последняя правка: May 26, 2019, 13:21:34 пользователем perfilov
Андрей Зубов
Теплоснабжение потребителей
Fri May 24, 2019, 22:30:25Почему мои показания,которые я передаю в конце месяца,не принимаются в расчёт. А к сведению берутся только показания контролёра.которые он снимает в середине месяца. Он по моему должен контролировать работу прибора учёта и следить за поступлением данных. Таким образом вы лишаете меня возможности вести учёт и контроль моих приборов учёта. А как следить за работой контролёра? А если он на больничном? Кто тогда передаст мои показания?
Oтвeт:
В связи с вводом нового программного обеспечения в АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», изменился приоритет в показаниях при производстве начисления за потребленную электроэнергию. В ранее действующих программах, в расчет принимались показания с датой, более приближенной к концу месяца, сейчас при наличии показаний от нескольких источников в расчет берутся показания от электромонтера. При этом, показания переданные потребителем по телефону также фиксируются в базе данных и имеют статус «для сведения». В случае отсутствия в базе данных показаний от электромонтера, расчет по электроэнергии производится на показания, переданные потребителем по телефону.
По адресу ул. 1 Мая 280-178 прибор учета установлен на лестничной площадке, в связи с чем, фактические показания счетчика фиксируются работниками АО «ПРЭК» ежемесячно. В случае отсутствия закрепленного за данным адресом персонала (больничный лист, отпуск), его функции возлагаются на другого работника, назначенного начальником участка.
Последняя правка: May 27, 2019, 17:34:08 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Tue May 28, 2019, 11:38:12Oтвeт:
Добрый день. Вы не проживали, но квартира же отапливалась? Значит за тепло придется платить.