Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Батыр Умарович
Теплоснабжение потребителей
Wed September 25, 2019, 15:56:30Здравствуйте ознакомьтесь с моей жалобой я ее отправил на сайт info@energy.kz, deb@energy.kz отсканированные документы по моей жалобе и беспределу о том, что у вас твориться
Oтвeт:
Здравствуйте. Если Вы хотите, что я посмотрел и ответил Вам, то отправьте документы на info@pavlodarenergo.kz, а указанные Вами электронные адреса - это адреса доверия Департамента экономической безопасности АО "ЦАЭК".
Последняя правка: September 25, 2019, 16:01:47 пользователем perfilov
Павлюк Татьяна Николаевна
Теплоснабжение потребителей
Wed September 25, 2019, 15:45:49Здравствуйте. У меня искрит счётчик, я хочу старый убрать и поставить новый. Я позвонила на участок 2 где электромонтёры которые обслуживают мой участок, там мне ответили, что распломбировка платная. И для того чтобы это сделать я должна поехать на ул. Чокина где они находятся, подать заявку, потом поехать на Торайгырова 76 там оплатить потом им привезти квитанцию, тогда они только примут заявку. Вопрос 1: почему я должна платить за эту услугу и вопрос 2: почему я должна ездить по городу для оплаты ( Чокина и Торайгырова вообще не близко находятся). У меня инвалидность 3 гр. Прошу Вас дать ответ по данной ситуации. Спасибоб.
Oтвeт:
Добрый день.
В момент обращения Вам был разъяснен порядок подачи заявки для распломбировки прибора учета с целью замены, по инициативе потребителя. Также Вам пояснили что необходимо предпринять при аварийной ситуации. Согласно информации ГПВЭС, заявок на устранение аварийной ситуации с Вашего адреса не поступало. По вопросу оплаты услуги, в данный момент имеется возможность оплатить в кассах расположенных по адресам ул. Торайгырова 76/6 и ул. Толстого 141/13, предварительно получив квитанцию на участке. АО «ПРЭК» заключает договор с АО «Народный Банк Казахстана», после чего в ближайшее время можно будет оплачивать вышеуказанные услуги в любом филиале, либо в терминалах данного банка.
Последняя правка: September 26, 2019, 15:34:13 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Thu September 26, 2019, 14:13:55Oтвeт:
Предлагаю Вам придти и посмотреть, чем мы занимаемся. Заодно я Вам расскажу про наш бюджет и про людей, которые уходят с предприятия по причине низкой зарплаты. А чтоб поднять зарплату, надо поднять тариф. Или делать меньше ремонтов. мы пока выбираем ремонты. А насчет справляемся или не справляемся со своими обязанностями, как говорится, цыплят по осени считают, а в нашем случае - зима покажет, как мы справляемся со своими обязанностями. Глубоко убежден - лучше 4 месяца летом без горячей воды, чем зимой без отопления.