Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Жанмарал
Теплоснабжение потребителей
Mon February 17, 2025, 13:51:26За январь месяц пришла квитанция за теплоэнергию, в том числе за подогрев воды в размере 13 0553,28 тенге. Показания подаю ежемесячно и контролеру 87055712856 и на ватсапп номер 87013519474. Прошу разобраться с вашей бухгалтерией.
Oтвeт:
Добрый день.
Сумма, указанная в сообщении 13 553,28 тенге, это начисление за 2 месяца. Начисление по тепловой энергии за январь 2025г. составило 7 707,92 тенге. 5 827,10 тенге – это долг за декабрь 2024 г. В связи с чем ТОО «Павлодарэнергосбыт» не имеет оснований для проведения перерасчета по тепловой энергии.
Последняя правка: February 18, 2025, 15:30:36 пользователем ShchemelOA
Болат
Теплоснабжение потребителей
Tue December 24, 2024, 23:06:30Ассалаумағалейкум. Хотел обратиться по следующему вопросу:
На наше заявление на выдачу тех условий на подключение к теплосетям , поданное 19.12.2024 в Павлодар Энерго ответили, что нам необходимо согласие жильцов по адресу проезд С 32, 45, 55, 63 и ТОО «Ромат» , но они не дают нам согласия, мотивирую это тем что после нашего подключения у них пропадет давление. (А ТОО Ромат уже давно не там)
Чтобы этого избежать 5 домов на нашей улице хотели провести свою отдельную сеть (Проезд Т 2/1, 4/1, 6/1, 8/1, 10/1).
Но нас даже не запускают в тех отдел для рассмотрения этого вопроса.
Как можно решить эту ситуацию? Живём уже 5 год здесь, и бывают часто перебои с электричеством, из за чего остаёмся без отопления(а у нас шестеро детей). Пожалуйста помогите разрешить эту ситуацию. Буду ждать обратной связи
На наше заявление на выдачу тех условий на подключение к теплосетям , поданное 19.12.2024 в Павлодар Энерго ответили, что нам необходимо согласие жильцов по адресу проезд С 32, 45, 55, 63 и ТОО «Ромат» , но они не дают нам согласия, мотивирую это тем что после нашего подключения у них пропадет давление. (А ТОО Ромат уже давно не там)
Чтобы этого избежать 5 домов на нашей улице хотели провести свою отдельную сеть (Проезд Т 2/1, 4/1, 6/1, 8/1, 10/1).
Но нас даже не запускают в тех отдел для рассмотрения этого вопроса.
Как можно решить эту ситуацию? Живём уже 5 год здесь, и бывают часто перебои с электричеством, из за чего остаёмся без отопления(а у нас шестеро детей). Пожалуйста помогите разрешить эту ситуацию. Буду ждать обратной связи
Oтвeт:
Добрый день.
По Вашему обращению от 19.12.24г. на место выезжали специалисты ТОО «Павлодарские тепловые сети» для обследования прилегающих территорий. По итогам обследования, принято решение о возможности прокладки дополнительной сети на группу домов «проезда» Т и рядом расположенных «проездов».
Повторно сданные вами документы на выдачу ТУ находятся в работе. В течение недели ТУ будут подготовлены.
Последняя правка: January 06, 2025, 15:08:49 пользователем ShchemelOA
Теплоснабжение потребителей
Mon March 10, 2025, 10:33:32Oтвeт:
Добрый день.
На момент проверки 17.03.25г. квартира №18 находилась в отключенном состоянии по причине имеющейся дебиторской задолженности (электроэнергия отключена ранее 09.09.24г.). Самовольных подключений по данному адресу не выявлено.
Учитывая аварийное состояние электрощитовой и электрических сетей данного жилого дома, самовольные подключения потребителям- должникам предотвратить в настоящее время не представляется возможным (имеется открытый доступ к электрощитовой, нет дверки). Необходимо проведение реконструкции/модернизации электрических сетей – эти работы не входят не входит в стоимость обслуживания ОДЭС.