Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Божаканов Рюдзи
Теплоснабжение потребителей
Tue December 31, 2019, 18:51:01Месяц назад мне поменяли счётчик горячей воды. На сайте водоканала уже внесены изменения, что нужно предпринять чтобы изменить информацию о счётчике у вас?
Oтвeт:
Здравствуйте. Для постановки прибора учета расхода горячей воды на коммерческий учет после замены, потребителю необходимо предоставить копию акта опломбировки расходомеров воды ТОО «ЕРЦ г. Павлодара» («Павлодар-Водоканал») в Сервисный центр ТОО «Павлодарэнергосбыт» по адресу г. Павлодар ул. Кривенко, 27 (в рабочие дни с 830 до 1830, в субботу с 900 до 1430), с указанием в акте номера прибора учета расхода горячей воды и текущих показаний расходомера воды.
В последующем, для начисления за горячую воду по показаниям счетчика, потребитель вправе ежемесячно с 20 по 30 (31) число передавать показания приборов учета расхода горячей воды по телефону 90-33-09 (с 800 до 2200часов), по электронной почте kps@pavlodarenergo.kz. или WhatsApp +7-701-351-94-74
Последняя правка: January 08, 2020, 08:25:32 пользователем perfilov
Рустам
Теплоснабжение потребителей
Thu December 26, 2019, 21:32:59Холодно на верхнем этаже. из-за того что сосед не соблюдает ваши рекомендации по сохранению тепла в подъезде в зимний сезон. Открытое окно на площадке впускает холодный воздух и выпускает тепло. По ощущениям там даже не будет и +14, а это минимальная температура которая долна обогревать подъезд. Каким способом вы можете на него воздействовать и можете-ли наложить на него штраф.
Oтвeт:
Добрый день. По законодательству мы не можем наложить штраф на Вашего соседа. Убедить его соблюдать рекомендации могут только сами жильцы
Последняя правка: January 08, 2020, 08:26:57 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Wed January 15, 2020, 15:22:57Oтвeт:
Добрый день. Технические проблемы на стороне Халык Банка. Они обещали до сегодняшнего дня все устранить.