Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
ирина
Теплоснабжение потребителей
Tue January 21, 2020, 16:09:33Уважаемый Олег Владимирович! Контролеры у вас загружены ненужной работой - разносят предупреждения о задолженности за 1-2 месяца, за прошедший месяц. Еще мы квитанцию не получили, еще месяц не кончился, а уже предупреждения несут. Неужели заняться нечем больше им? Или их слишком много? Ведь хотя бы смотрели, что потребители - плательщики добросовестные, оплачиваем через карточку регулярно. Ну, допустим, в отпуск уехали, еще что...ну хоть бы подходили избирательно, работали в реальными должниками. К чему этот мартышкин труд?
Oтвeт:
Добрый день. контролеры занимаются нужной работой. Что касается предупреждений - они формируются в программе автоматически при наличии своевременно не оплаченной задолженности.
Последняя правка: January 28, 2020, 18:15:57 пользователем perfilov
Татьяна
Теплоснабжение потребителей
Mon January 20, 2020, 21:01:14Здравствуйте! Довольно давно не работает личный кабинет. Было очень удобно передавать показания счётчиков. Примерно с марта 2019 года такая возможность исчезла. Вхожу в личный кабинет, но ввести показания водомеров и электросчётчика невозможно, соответствующие окна не открываются. Операторы говорят, что система обновилась, всё должно работать. Можно ли наладить работу личного кабинета?
Oтвeт:
Здравствуйте.
Сервис «Личный кабинет» ТОО «Павлодарэнергосбыт» функционирует в нормальном режиме, все опции доступны.
Причиной проблем, возникающих при входе в сервис, может быть низкая скорость интернета у пользователя.
Просим ещё раз осуществить вход в «Личный кабинет».
При возникновении вопросов Вы можете напрямую связаться с администратором сервиса по телефонам: 39-98-25, сот. 8701 034 6295
Последняя правка: January 21, 2020, 15:20:00 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Wed January 22, 2020, 09:51:12Oтвeт:
Добрый день. Мы разобрались в ситуации. В обязанности работников канцелярии входит прием документов, их регистрация и направление адресату. В их обязанности не входит вызов работников других подразделений. Для этой цели существует телефон, установленный на проходной, по которому посетитель может позвонит в нужный ему отдел и пригласить сотрудника. Данный инцидент проработан с сотрудниками канцелярии.