Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Хухрий Татьяна Александровна
Теплоснабжение потребителей
Fri February 14, 2020, 22:12:18Уважаемый, Олег Владимирович, ответьте, пожалуйста на вопрос : Почему, когда прописываешься в квартире, тогда не нужно брать адресную справку на количество проживающих в квартире, тариф насчитывается автоматически по данным электронного сайта, а когда выписываешься, то мне предложили взять адресные справки и отнести в ТОО Спецмашин и ПавлодарЭнерго.
С сентября я плачу за троих, хотя прописана в квартире одна. Спасибо за прочитанный вопрос.
С сентября я плачу за троих, хотя прописана в квартире одна. Спасибо за прочитанный вопрос.
Oтвeт:
Добрый день. у нас нет доступа к информации, когда граждане прописываются или выписываются. Поэтому для корректного начисления стоимости услуг, необходимо потребителю предоставлять данные по изменению количества прописанных жильцов.
Последняя правка: February 21, 2020, 16:53:22 пользователем perfilov
Наталья
Теплоснабжение потребителей
Thu February 13, 2020, 08:32:20Здравствуйте! Как определяют к какой группе относится потребитель при определении тарифа для начисления оплаты за теплоснабжение? На данный период времени наша организация оплачивает как "потребитель, присоединенный к сетям централизованного теплоснабжения с индивидуальными тепловыми пунктами (ИТП), для прочих потребителей имеющих общедомовые приборы учета тепловой энергии (5854,95 тенге)". Понятие ИТП обозначает обслуживание одного потребителя -здания или его части. К нашему ИТП подключено административное здание, здания магазина, гараж. В связи с этим у нас вопрос почему мы не относимся к "потребителям , присоединенным к сетям центрального теплоснабжения с центральными тепловыми пунктами, для прочих потребителей имеющих общедомовые приборы учета тепловой энергии ( 4699,18 тенге)?
Oтвeт:
Добрый день. Объект ПК «Пафос» по ул. Торайгырова 76/1 подключен к СЦТ от НП-13 (ТЭЦ-2 АО «ПЭ»).
Индивидуальный тепловой узел – элеваторный, установлен в здании АБК, от данного теплового узла подключены все объекты ПК «Пафос» - АБК, хоккейный корт, вагончики, гаражи (литер Б, литер В).
Согласно СП РК 4.02-108-2014 «Проектирование тепловых пунктов»:
п.5.1.2 Тепловые пункты подразделяются на:
- индивидуальные тепловые пункты (ИТП) – для присоединения систем отопления, вентиляции, горячего водоснабжения и технологических теплоиспользующих установок одного здания или его части;
- центральные тепловые пункты (ЦТП) – то же, двух зданий или более.
Допускается устройство ЦТП для присоединения систем теплопотребления одного здания, если для этого здания требуется устройство нескольких ИТП.
п.5.1.3 Устройство ИТП обязательно для каждого здания независимо от наличия ЦТП, при этом в ИТП предусматриваются только те функции, которые необходимы для присоединения систем потребления теплоты данного здания и не предусмотрены в ЦТП (центральном тепловом пункте).
В центральный тепловой пункт (далее-ЦТП) подается сетевая вода с температурой заданной на энергоисточнике, температура сетевой воды на выходе из ЦТП является температурой смеси после насоса (в микрорайон, для группы потребителей). Объекты, подключенные к СЦТ от ЦТП имеют без элеваторные тепловые узлы.
Индивидуальный элеваторный тепловой узел, установленный на объекте ПК «Пафос» по ул. Торайгырова 76/1 не выполняет функции ЦТП, в связи с чем тариф по тепловой энергии, для потребителей, присоединенных к СЦТ от ЦТП не применим для данного объекта.
Последняя правка: February 13, 2020, 17:12:52 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Wed February 19, 2020, 09:36:16Oтвeт:
Здравствуйте. Действительно, все сети в дачных обществах принадлежат садоводству и мы не имеем право выдавать техусловия для подключения в этих садоводствах. Что касается проведения наших сетей в садоводствах, то это достаточно дорогое удовольствие, у нас нет таких средств. наиболее правильным должен быть выход, когда местные власти (акиматы) выполнят эту задачу, тем более, как Вы правильно сказали, это политика государства.