Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
жанна
Теплоснабжение потребителей
Wed April 22, 2020, 09:05:11в нашем доме стоит прибор учета тепловой знергии , оговорено было что оплата за него в течение 2х лет .Уже три месяца как этот срок истек а оплата по прежнему включается .До какого времени у нас она будет . Не знаю ни одного дома где бы платили за установку счетчика .
Oтвeт:
Во исполнение программы Президента Республики Казахстан «О 100-% приборизации жилого фонда» на 543 многоэтажных жилых домах г. Павлодара в 2016, 2017 годах на возвратной основе было установлено 655 общедомовых приборов учета тепловой энергии (далее – ОПУ), в том числе и на жилом доме ул. М.Жусупа 5.
На данном доме установлен ОПУ диаметром 32мм. Стоимость ОПУ составляет 814 483 (восемьсот четырнадцать тысяч четыреста восемьдесят три) тенге.
ОПУ принят в эксплуатацию с 01.04.2017 года. Срок возврата за приобретение и установку ОПУ – 42 месяца, то есть до октября 2020 года.
PS: в рамках данной программы ОПУ установлены также на рядом расположенных ж.домах ул. М. Жусупа 1, 6, 8, 9, 10, 11 и т.д.
Последняя правка: April 23, 2020, 09:28:04 пользователем perfilov
Марина
Теплоснабжение потребителей
Mon April 20, 2020, 23:31:17Добрый день! Подскажите пож электронный адрес канцелярии для направления обращения. В какие сроки рассматривается запрос?
Oтвeт:
добрый день. office@pavlodarenergo.kz
Последняя правка: April 21, 2020, 16:58:33 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Wed April 22, 2020, 10:53:40Oтвeт:
Здравствуйте. В связи с введением режима карантина на территории Павлодарской области, в выходные дни работа операторов контакт-центра ТОО «Павлодарэнергосбыт» приостановлена, о чем оповещает потребителей IVR-система (в связи с возникающими вопросами, система перенастроена и будет включаться только в выходные дни). В будние дни, количество персонала осуществляющего прием показаний сокращено, что увеличило очередь ожидания и занятость всех линий связи.
Учитывая данные обстоятельства приносим свои извинения, и предлагаем воспользоваться возможностью передачи показаний электросчетчиков и горячей воды по WhatsApp или SMS на номер 8-701-351-94-74 (в сообщении необходимо указать: адрес, номер лицевого счёта, номер электросчётчика – показания, номер счётчика горячей воды – показания).