Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Ерлан
ответ
Thu November 17, 2016, 19:47:10Уважаемый Олег Владимирович!
Направляю ответ на Ваши комментарии по проблеме ул.Геолог 173 г.Экибастуза.
По сути тепловой узел представляет собой совокупность устройств и приборов, осуществляющих учет энергии, а также регистрацию и контроль его параметров. Указанный контролерами тепловой узел есть в соседнем доме, но почему то у них также холодно. Мне кажется,что это не причина отсутствия отопления. При составлении акта контролерами отец указал, что при внутреннем обследовании теплотрассы выявилось, что на нашей линии теплосети каким то образом дополнительно подключились 8-10 домов по ул.Южной. Но на это никто не обращает внимание. И второе стоит отметить почему акцент делается только на дом 173 эта проблема касается также 175,177,179,и т.д.
Я думаю причина не в том, что нет теплового узла, или манометров и термометров! Один из вариантов необходимо поставить везде шайбы в системах отопления (так как на линии есть потребители домов котеджного типа, также магазины и гостиницы). Так как эти шайбы постоянно демонтируются самими же жильцами не законно. И второй вариант проверить все дома на наличие в системе отопления тепловых насосов, так как были случаи повышение температуры на "обратке" системы, что не логично.
Спасибо Вам большое, что откликнулись на нашу проблему! 17.11.2016 г. в доме все таки появилось тепло в дневное время, может быть начали наладку, но вечером трубы опять остыли и дома температура окружающей среды опустилась до +11 градусов.
Направляю ответ на Ваши комментарии по проблеме ул.Геолог 173 г.Экибастуза.
По сути тепловой узел представляет собой совокупность устройств и приборов, осуществляющих учет энергии, а также регистрацию и контроль его параметров. Указанный контролерами тепловой узел есть в соседнем доме, но почему то у них также холодно. Мне кажется,что это не причина отсутствия отопления. При составлении акта контролерами отец указал, что при внутреннем обследовании теплотрассы выявилось, что на нашей линии теплосети каким то образом дополнительно подключились 8-10 домов по ул.Южной. Но на это никто не обращает внимание. И второе стоит отметить почему акцент делается только на дом 173 эта проблема касается также 175,177,179,и т.д.
Я думаю причина не в том, что нет теплового узла, или манометров и термометров! Один из вариантов необходимо поставить везде шайбы в системах отопления (так как на линии есть потребители домов котеджного типа, также магазины и гостиницы). Так как эти шайбы постоянно демонтируются самими же жильцами не законно. И второй вариант проверить все дома на наличие в системе отопления тепловых насосов, так как были случаи повышение температуры на "обратке" системы, что не логично.
Спасибо Вам большое, что откликнулись на нашу проблему! 17.11.2016 г. в доме все таки появилось тепло в дневное время, может быть начали наладку, но вечером трубы опять остыли и дома температура окружающей среды опустилась до +11 градусов.
Oтвeт:
Доброе утро. Вы правильно перечислили состав теплового узла, забыв одну не маловажную деталь - элеватор. Он выполняет 2 фукции - функцию "шайбы" за счет изменяемого диаметра сопла и обеспечивает многократность циркуляции теплоносителя за счет подмеса обратной сетевой воды в пряму для наибольшей эффективности теплообмена. Установка шайб на входе в каждый дом при отсутствии элеваторных узлов позволит отрегулировать гидравлический режим, что уже не мало. И малозатратно. И сделать это должны сами потребители, как в этом году сделали потребители на 2-м Южном проезде. А чтоб еще и экономить на отоплении, нужны или индивидуальные или групповой элеваторный тепловой узел с ПУ. Павлодарские тепловые сети в рамках модернизации тепловых сетей Экибастуза за счет средств ЕБРР и Фонда ЖКХ планируют в 2017 году начать работу по установке групповых тепловых пунктов на несколько улиц в частном секторе. Что каксается Вашей улицы, мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтоб обеспечить теплом Ваших родителей и всех жителей этой улицы и городов Экибастуз и Павлодар.
Последняя правка: November 18, 2016, 07:45:57 пользователем perfilov
Роза
слабая подача тепла
Thu November 17, 2016, 16:14:03Здравствуйте.Дело в том что наша улица с прошлого года не может добиться нормальной подачи тепла, неоднократно обращались, звонили.Но тепла так и нет. В этом году зима особенно холодная.У нас в домах 10-12 градусов.подача совсем слабая.Замерзают батареи. Примите пожалуйста меры. Или мы будем обращаться в прокуратуру и выше.
Oтвeт:
Добрый день, Роза. Ваша проблема аналогична уже обсуждаемой в этом блоге проблеме - полная не желание жильцов частного сектора готовиться к отопительному периоду. Промывка нужна - ваши дома находятся в конце линии, скорости теплоносителя низкие, велики отложения, которые сужают проход в трубе. Регулировка нужна. Установка дроссельных шайб нужна, иначе все тепло задирают дома, находящиеся в начале линии... опрессовка нужна... и т.д. Наши люди выезжали на место, почти во всех домах не было никого дома, мы обратим внимание на Вашу улицу.
Последняя правка: November 18, 2016, 15:33:16 пользователем perfilov
Отопление
Fri November 18, 2016, 18:31:47Oтвeт:
Добрый вечер. Попытались выполнить обследование Осипенко 12. 4-х этажный и 2-х подъездный, КСК отказались выходить на работу и допустить ПТС в подвал. КСК сказали, что претензий к ПТС нет. Про 23 и 19 квартиры КСК знают. Забит стояк и потребители в этих квартирах, со слов КСК, тоже знают причину. В понедельник обследуем подвал, но для решения проблемы Вы должны сами прочистить или заменить стояк. По другим стоякам в Вашем доме нет проблем.