Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Анна
Теплоснабжение потребителей
Mon September 11, 2017, 16:40:47Долга нет. А на текущие показания этого месяца (август 2017) наложена пеня. На каком основании пеня накладывается на текущие показания без долга??? Обычно пеня накладывается на долг!!!
Oтвeт:
Платеж произведен потребителем 18.08.2017 г. через кассу ТОО «Павлодарэнергосбыт» на общую сумму 27 468 тенге, в. т. ч. за услуги энергоснабжения – 23 325 тенге, ТОО «Спецмашин» - 4 143 тенге.
На момент оплаты по лицевому счету № 1355900 числилась просроченная задолженность на общую сумму 21 583,46 тенге (начисление энергии и услуг за предыдущие периоды), в т. ч. по тепловой энергии – 437,11 тенге, электроэнергии – 16 685,44 тенге, пени – 957,49 тенге, ОДН, ОДС, капремонт – 3 503,42 тенге.
В результате чего на сумму просроченной задолженности по тепловой и электрической энергии (437,11 + 16 685,44 = 17 122,55) была начислена пеня за 18 дней:
Формула расчета пени:
Расчет пени = сумма долга*количество дней просрочки* ставка рефинансирования*кратность ставки рефинансирования/100/365 дней.
129,75 = 17 122,55 *18*1,5*10,25/100/365
Одновременно сообщаем, что в связи с несвоевременной оплатой задолженности за потребленную энергию по лицевому счету ежемесячно с января по август 2017 г. производится начисление пени.
Последняя правка: September 12, 2017, 19:11:01 пользователем perfilov
Айнур
Теплоснабжение потребителей
Mon September 11, 2017, 09:02:26Здравствуйте, я пишу вам с города Экибастуза. Я председатель КСК ИП "Бакешова" Бакешова Айнур Еренгаетовна. В Экибастузе на моем обслуживании 8 домов, так вот, вся проблема в том, что на моих домах на протяжении уже порядкам двух недель нет горячей воды. параметры: подача 40, обратка 30. давление 4,2 на 4,2, тоесть нет перепада. Звоним в диспетчерскую Экибастузских Тепловых Сетей, там сначала говорили, ждите трасса греется, сейчас говорят параметры слабые. Абсурд просто. такая большая организация, а не может подать нормальную температуру горячей воды на дома, а что будет с теплом? И еще мои вам пожелания, не мешало бы провести совещание и пригласить на него нас, кск и ксп, у нас накопилось много вопросов к вам. За ранее благодарна Айнур Еренгаетовна.
Oтвeт:
Добрый день. Как мне доложили Тепловые Сети, Вам объяснили ситуацию с ГВС в указанных Вами домах. Что касается "совещания с КСК", приходите, звоните, двери ПТС открыты для всех, кто настроен на конструктивное сотрудничество.
Последняя правка: September 12, 2017, 09:26:43 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Tue September 12, 2017, 08:50:21Oтвeт:
Добрый день. В течении ближайших 3-х лет кардинального улучшения гидравлического режима в этом районе не будет. Это обусловлено временными затратами на разработку проекта, прохождение всех экспертиз и самого строительства. Для улучшения гидравлики необходимо выполнить большой объем реконструкции, в том числе и строительство еще одной насосной станции в районе горсада. В предстоящий отопительный сезон мы планируем заняться кардинальной регулировкой параметров по всему городу, возможно эта работа даст в краткосрочной перспективе положительный эффект.