Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 655 по 657 из 873 | Следующие | В конец

Алекс
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon September 18, 2017, 10:58:36
Олег Владимирович, добрый день. Объясните, пожалуйста, почему у нас уже 4 раза за последние 2 недели выключают свет, с 9 до 17. и говорят что это не последний раз. Ваши работники отвечают что меняют счетчики, нам их поменяли 2 года назад. Что они там меняют? Плановые отключения постоянно, но как гроза или снег - мы сидим без света. Ночью с 12 часов и до часу обязательно на 5 минут выключают свет. Зачем? Чтобы сгорали электроприборы? Ждем Вашего ответа.

Oтвeт:

Добрый день! На Ваше обращение по вопросу отключения электроэнергии по адресу: г. Павлодар, ул. Ворушина, 176, сообщаю - Ваш жилой дом получает электроснабжение от ТП 10/0,4 кВ № 205 (фидер № 9 ПС 35/10 кВ «Южная городская»). В указанный период Городским предприятием электрических сетей АО «Павлодарская РЭК» производились работы по исполнению инвестиционной программы, направленной на усиление сетей 0,4 кВ путем строительства дополнительных воздушных и кабельных линий 0,4 кВ. Выполнение этих мероприятий позволит разгрузить существующие линии, даст возможность подключению новых потребителей, уменьшит количество аварийных отключений по стороне 0,4 кВ. По ночным отключениям, данные отключения носят кратковременный характер и необходимы для производства оперативных переключений при выводе в ремонт электрооборудования для проведения плановых текущих и капитальных ремонтов. Работы по усилению сетей Вашего района завершены.
Приносим Вам свои извинения за причиненные временные неудобства.

Последняя правка: September 23, 2017, 19:40:50 пользователем perfilov  

Нурсултан
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Sun September 17, 2017, 22:39:45
Здравствуйте, Олег Владимирович!
Сейчас часто слышу, что отменили тарифы по ночным и дневным зонам. И теперь якобы нет разницы в какое время суток тратить энергию.
Правда ли это?
Если нет, то Вы можете простым языком сказать сколько я буду платить ночью и сколько днём?
На сайте Астаны указано:
на электрическую энергию по зонам суток:
(для населения):
тариф ночной зоны (с 23:00 до 07:00) - 3,62 тг
тариф дневной зоны (с 07:00 до 23:00) - 16,61тг
Спасибо!

Oтвeт:

Добрый день. с 1 сентября дневной и ночной тарифы отменены. Вся информация есть на сайте Павлодарэнерго.

Последняя правка: September 23, 2017, 19:41:46 пользователем perfilov  

Александр
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Tue September 12, 2017, 15:54:14
Здравствуйте! Проживаю в частном доме города Экибастуза, горячего водоснабжения не имею. В отопительный период подогрев воды производится через подогреватель пластинчатого типа, в летний период подогрев осуществляется от электрического водонагревателя. В квитанции за август месяц 2017 года выставлен счет за подогрев. Звоню в абонентский отдел, задаю вопрос "в связи с чем?", ответ "так подали контролеры". Звоню контролерам, повторяю вопрос "в связи с чем?", ответ "наверно что то напутали, Вам необходимо появиться и написать заявление для перерасчета". Считаю, что исправлять должен тот, кто напутал. Прошу Вас разобраться по данному факту. Спасибо!

Oтвeт:

Здравствуйте. Горячее водоснабжение в жилом индивидуальном доме по адресу ул. Новоселов 85 кв. 1 осуществляется от индивидуального пластинчатого теплообменника.
Теплосеть от ТК -17Л/Л, от которой запитан вышеуказанный жилой дом, была выведена в ремонт после проведения гидравлических испытаний 1 августа 2017г. и до настоящего времени не введена в работу.
Контролером сектора ТИ ошибочно произведено начисление за подогрев горячего водоснабжения в августе месяце 2017г. В связи с чем потребителю проживающему по адресу ул. Новоселов 85 кв. 1в октябре месяце будет произведено списание за подогрев горячего водоснабжения за месяц август 2017г.

Последняя правка: September 24, 2017, 19:42:58 пользователем perfilov  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 655 по 657 из 873 | Следующие | В конец