Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Евгений Александрович Яковлев
Теплоснабжение потребителей
Tue September 19, 2017, 08:34:40Добрый день. С конца августа по сегодняшний день нет нормального снабжения горячей водой бежит еле теплая а после часа ночи и до 5 утра вообще холодная. Сейчас нужно ловить момент либо вставать с 6-7 утра что бы принять душ либо мыться в холодной воде либо отпрашиваться с работы и принимать ванную днем так как днем вода бежит нормальная. Если не будет приняты меры то следующее письмо коллективное со всего района пойдет в акимат, в областное управление, и на сайт Призедента благо ЭЦП есть. Терпение кончилось. Город Экибастуз улица Царёва.
Oтвeт:
Добрый день. Ваш дом подключен к ГВС через ЦТП, которые обслуживаются Горводоканалам. Все претензии по не качественному обеспечению горячей водой в данном случае необходимо направлять туда. И жалобу с использованием ЭЦП тоже надо писать на Горводоканал. Кстати, ваш дом до сих пор не получил паспорт готовности к отопительному сезону, а значит и отпление в вашем доме включено не будет.
Последняя правка: September 19, 2017, 11:44:39 пользователем perfilov
Елена
Теплоснабжение потребителей
Tue September 19, 2017, 00:07:56В доме по ул.Естая 134 уже 1,5 месяца нет горячей воды. У меня на руках 80-летняя бабушка и инвалид 1 группы (лежачий). Когда будет включна горячая вода в этом доме? Ссылки, указанные на сайте по ГВС, не работают.
Oтвeт:
Ссылки все работают. Только что сам проверил. Ваш дом в списке есть. Смотрите.
Последняя правка: September 19, 2017, 11:47:06 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Tue September 19, 2017, 11:21:15Oтвeт:
Добрый день. На жилом доме ул. Амангельды 55 установлено 4 общедомовых прибора учета тепловой энергии (ОПУ). Данные приборы приняты на коммерческий учет в октябре 2016г. В отопительном сезоне 2016-2017 г.г. начисление жителям жилого дома ул. Амангельды 55 выполнялось на основании показаний ОПУ.
Согласно «Методике учета и режима потребления теплоэнергии в жилых и общественных зданий», утвержденной приказом Агентства РК по делам строительства и ЖКХ № 4 от 10.02.2012г.:
- Квартирный учет применяется только в сочетании с общедомовым;
- Поквартирный учет тепловой энергий производится только в случае обеспеченности не менее 75% абонентов квартирными теплосчетчиками.
Для принятия на коммерческий учет поквартирных приборов учета тепловой энергии необходимо выполнить следующее:
1.Фирме установщику необходимо предоставить в ТОО «Павлодарэнергосбыт» рабочие проекты на установку поквартирных приборов учета тепловой энергии, согласованные с ТОО «Павлодарские тепловые сети» в соответствии с п.17 Правил пользования тепловой энергии, утвержденных приказом Министра энергетики РК №211 от 18.12.2014г – проект согласован 08.11.2016 года и возвращен фирме установщику ТОО «Теплоучетсервис»;
2. Монтаж квартирных приборов учета т/энергии должен быть выполнен в соответствии с проектом.
Приемку на коммерческий учет поквартирных приборов учета производит ТОО «Павлодарэнергосбыт» по заявке КСК.