Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 592 по 594 из 873 | Следующие | В конец

Ардак
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Thu October 12, 2017, 17:48:24
Здравствуйте! Я хочу узнать, почему по адресу ул.Чокина 141, пришел счет по оплате теплоэнергии, за сентябрь - 10дней, хотя по графику мы стоим ( на вашей сайте размещен этот график) на 6 октября , 2017 года. Получается , что тепло, нам якобы дали 20 сентября 2017 г., но фактически его не было и согласно графику тоже подачи тепла нет. Почему ваш расчетный отдел выставляет нам счета, за непотребленную энергию. И на данный момент, 12.10.2017г, отопления практически нет. Будет ли произведен перерасчет, за период: сентябрь и октябрь, в квартирах холодно, батареи еле тёплые!!!!! С/у Ахметова А.Т. 12.10.2017 г.

Oтвeт:

Здравствуйте. Если в Вашем доме стоит прибор учета, то Вам выставили по нему. Весь вопрос к КСК. Пусть они ответят, как отрегулирована внутридомовая система отопления. Если ПУ нет, то опять вопрос к КСК. Начисление отопления начинается с даты акта включения отопления. А даты на сайте указаны крайние, не позже которых Ваш дом будет подключен.

Последняя правка: October 16, 2017, 22:50:33 пользователем perfilov  

Татьяна
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Thu October 12, 2017, 04:23:03
Добрый день! До настоящего времени Камзина дом 364 девятый подъезд не подключен к отоплению, КСК говорит что вина тепловых сетей . Хотелось бы знать конкретно ответ чья вина и когда наш дом подключат к отоплению? Т к по плану насколько мне известно дом подключили с 6.10.2017 , но на 12.10.2017 в нашу квартиру тепло не поступило и не понятно будет ли оно вообще . Хотя я не сомневаюсь , что квитанция на оплату придет в полном объёме .

Oтвeт:

Добрый день. Если подъезды 1—8 подключены, вопрос к КСК

Последняя правка: October 16, 2017, 22:51:14 пользователем perfilov  

владимир
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Wed October 11, 2017, 20:42:51
Дифференцированные тарифы на электрическую энергию,
в зависимости от объёмов её потребления физическими лицами
для потребителей ТОО «Павлодарэнергосбыт»
Тариф, тенге за 1 кВт·ч
без учёта НДС
с учётом НДС
Тариф первого уровня для физических лиц, использующих электрические плиты
9,55
10,696
Тариф первого уровня для физических лиц,
не использующих электрические плиты
9,72
10,8864
Тариф второго уровня
12,25
13,72
Тариф третьего уровня
15,32
17,1584
Согласно Закону РК «Об электроэнергетике», с учетом изменений, внесенных Законом РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам электроэнергетики» за № 89-VI от 11.07.2017 г., отменены дифференцированные тарифы на электрическую энергию по зонам суток для всех категорий потребителей (физических и юридических лиц)».
Вот эта вся информация которая есть на Вашем сайте. А вопрос стоял немного другой. Или Вы не читаете вопросы? а отвечаете на автомате. Тогда последний вопрос. Зачем нужен этот раздел на Вашем сайте? Спасибо за внимание.

Oтвeт:

Для начала пожалуста за то, что я прочитал, что и так знаю. А что Вам тут не понятно? Если уже это не понятно, извините, более понятно написать не могу. Если Вам не нравится наш сайт, готов с Вами заключить договор на его улучшение, а если это не по Вашему профилю, напишити письменный запрос в Павлодарэнергосбыт, Вам там в установленным Законом порядке ответят через 30 дней. Этот блог для оперативного решения вопросов и предназначен собой заменить соответствующие сруктуры Павлодарэнерго, а предназначен для получения мнформации и решения вопросов, если другие подразделения компании не дали исчерпывающий ответ.

Последняя правка: October 16, 2017, 22:57:43 пользователем perfilov  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 592 по 594 из 873 | Следующие | В конец