Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Ардак
Теплоснабжение потребителей
Fri November 10, 2017, 15:27:46Здравствуйте. Я уже обращалась по данному вопросу. До сих пор ответа нет. Будет ли сделан перерасчет по подаче горячего водо- и теплоснабжения, в связи с тем, что по графику наш дом ( Чокина дом 141), данные есть на сайте , должен был быть подключен и было дано отопление с 6.10.2017г.( шестого октября 2017г.) , но в квитанции об оплате был включен сентябрь месяц, 10 дней. Если вы на своем уровне не решили, стоит ли мне обратиться на блог акима города Павлодара?
Oтвeт:
Здравствуйте. Если есть акт о включении тепла, то будет. если Ваш дом самовольно подключился к теплу, то не будет. По правилам при самовольном подключении дата подачи тепла считается дата начала отопительного периода.
Последняя правка: November 12, 2017, 15:42:18 пользователем perfilov
Марина Казакова
Теплоснабжение потребителей
Fri November 10, 2017, 15:26:27Здравствуйте! В ноябре наконец то подключили тепло. Но пока поставят счетчик на тепло (поставили на очередь), сказали что будет оплата по квадратуре. У нас тепловой узел установили в гараже , с гаража провели в дом. В гараже никаких труб и батарей нет, только вход и выход. Всего метр трубы и тепловой узел. Представитель с тепловых сетей сказала что оплата будет по квадратуре дома и гаража, пока не опломбируют теплосчетчик. А гараж то не отапливается...Почему мы должны платить за не отапливаемую площадь???
Oтвeт:
Добрый день. Если Вы все, что находится в гараже из теплосети полностью заизолируете в соответствии со СНиП, чтоб тепло не тратилось в гараже, оплату брать не будут. В противном случае - все по правилам.
Последняя правка: November 12, 2017, 15:44:39 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Fri November 10, 2017, 19:48:30Oтвeт:
Здравствуйте. Обратитесь в Энергоцентр по указанным в квитанции телефонам