Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
ЛЮДМИЛА
Теплоснабжение потребителей
Tue January 16, 2018, 11:18:09Добрый день! К вам обращаются жильцы жилого дома по ул. Исиналиева,1.Уже много лет в нашем доме существует проблема с температурным режимом в квартирах. На протяжении 10 лет, в нашем доме, периодически параметры подачи тепловой энергии не соответствуют нормам. Но в этом году эта проблема ещё больше усугубилась!?Сегодня температура в квартирах составляет 15градусов тепла, дети постоянно болеют, жить при такой температуре невозможно! Неоднократно вызывали контролёра с энергоцентра, составляли акты , а результата нет никакого? Нами отправлены письма, с просьбой о помощи .в отдел жилищной инспекции г. Павлодара на имя Жакупова К.С., Также генеральному директору ТОО "ПТС"г-ну Иманбаеву М.Ш. -9.01.2018г.Сегодня в очередной раз пригласили контролера с энергоцентра, составили акт, в котором в очередной раз параметры подачи тепла не соответствуют нормативам!?Перепад давления в системе 11этажного дома составляет всего 250грамм, вместо 1200?! Температура подачи 88градусов ,вместо 95? А температура обратки 42 вместо 54градусов!???? ПРОСИМ ВАС решить нашу проблему! С/У жильцы дома ул. Исиналиева,1
Oтвeт:
Добрый день. Для улучшения гидравлического режима на жилом доме по ул. М.Исиналиева 1 на тепловых сетях произведено переключение части объектов потребителей с ТК-137 на ТК-138.
Летом 2018 года, по окончанию отопительного сезона, будут проведены мероприятия для улучшения гидравлического режима в данном районе.
Обращаем Ваше внимание, что ранее здание по ул. М.Исиналиева 1 было построено и функционировало как проектный институт (ПКТИАиМ). В 2008 году здание института переоборудовали под жилой комплекс. Проект на реконструкцию внутренней системы отопления в связи с изменением целевого назначения не согласован с энергопередающей организацией.
Здание имеет высоту более 36 м и согласно п.5.3 СП РК4.02-17-2005 «Проектирование тепловых пунктов» система отопления здания должна быть выполнена по независимой схеме.
Последняя правка: January 17, 2018, 18:02:15 пользователем perfilov
Наталья
Теплоснабжение потребителей
Mon January 15, 2018, 12:15:42Добрый день. На мой вопрос в November 27, 2017, 14:58:03 ,когда будут брать начисления по прибору учета ? Вы Олег Владимирович, ответили что ПУ будут приняты на коммерческий учет с 1 декабря 2017 г. Квитанции принесли за декабрь и опять начисления за дни. В январе , по словам КСК "ТАС",начисления будут брать опять не по счетчику... т.к якобы что-то не готово к работе прибора учета. Разъясните, почему так происходит и кто кого вводит в заблуждение???
Oтвeт:
Добрый день. По приборам учета расчет будет после того, как прибор нами от подрядчика будет принят в эксплуатации. По Вашему дому и еще по более чем 300 приборов учета имеются серьезные замечания, которые подрядчик должен устранить.
Последняя правка: January 24, 2018, 17:16:45 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Wed January 17, 2018, 22:03:28Oтвeт:
Добрый день. Мы проверили параметры на входе в дом и температуру в некоторых квартирах. Во первых, параметры на входе в дом соответствуют заданному графику. Во вторых, температура в квартирах от 16 до 23 градусов, это действительно так. Но! До 23 градусов. А Ваш дом не имеет паспорт готовности. И самое главное. Промывка внутренней системы отопления не проводилась с 2010 года! 8 лет! Хотя должна проводиться раз в 2 года. вот и вся причина. У вас в доме трубы системы отопления просто не могут пропустить необходимое количество теплоносителя из-за внутренних отложений и наростов. Заужение диаметров - снижение расхода - уменьшение отдаваемого тепла. Прямая зависимость.