Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Асемгуль
Теплоснабжение потребителей
Thu January 25, 2018, 15:40:34Уважаемый Олег Владимирович! В нашем доме по улице Кривенко 85, отопление слабое. Нельзя ли как нибудь в такую погоду увеличить градус?! Не знаю конечно какую роль играете вы в данном вопросе, но жалуются очень многие на слабое отопление. Не хочу писать о жалости, но что-нибудь сделать думаю у вас есть полномочия.
Oтвeт:
Здравствуйте. Я играю самую непосредственную роль в этом вопросе. Сегодня сотрудники ПТС обследовали Ваш дом. Температура строго в соответствии с графиком, обошли 10 квартир в обоих подъездах. Только в одной температура была 20 градусов, и то потому, что из под балконной двери очень сильно дуло. Поэтому решение вашей проблемы только в ваших руках. Утепляйте окна и готовьте дом и квартиры к зиме заранее.
Последняя правка: January 26, 2018, 22:54:09 пользователем perfilov
Айымгуль
Теплоснабжение потребителей
Wed January 24, 2018, 15:31:37Здравствуйте!Являюсь собственником квартиры по адресу Ворушина 6/1, которая обслуживается вашей организацией. В нашем доме в период с 01.12.2017 года по сегодняшний день батареи теплые, а температура в квартире ниже нормы. Как долго мы,жители дома,будем мерзнуть зимой? При всем при этом плату с нас берут как за полноценное отопление. Просим Вас принять меры и дать разъяснения по срокам разрешения данной ситуации ....
Oтвeт:
Добрый день. По Вашему адресу не может быть плохой гидравлики. Ваш дом находится в самом начале района теплоснабжения от ТЭЦ-1. Однозначно вся проблема в подготовке дома к зиме или утеплению квартиры.
Последняя правка: January 24, 2018, 17:00:24 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Mon January 29, 2018, 09:31:09Oтвeт:
Добрый день. В Вашем районе было повреждение трубопровода ГВС от ЦТП, поэтому часть тепла, предназначенного для отопления, было использовано горводоканалом на подогрев воды. Мы определили наличие повреждения и указали на это службам горводоканала. Это одна из причин , поскольку данное повреждение по времени совпало с сильными морозами. А другие причины достаточно банальны - надо готовить полностью, как положено, с промывкой, дома к зиме и выполнять регулировку внутренней системы отопления. И в домах будет тепло.