Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Павел
Теплоснабжение потребителей
Fri February 23, 2018, 22:18:09Добрый день!
Оплату за эл.эн через интернет банкинг Народного банка (myhalyk.kz/) можно оплатить только этим клиентам: ТОО Павлодарэнергосбыт (г. Аксу) и ТОО Павлодарэнергосбыт (г. Павлодар) добавьте пожалуйста и с.Иртышск
Оплату за эл.эн через интернет банкинг Народного банка (myhalyk.kz/) можно оплатить только этим клиентам: ТОО Павлодарэнергосбыт (г. Аксу) и ТОО Павлодарэнергосбыт (г. Павлодар) добавьте пожалуйста и с.Иртышск
Oтвeт:
Добрый день,
В Интернет банкинге Народного банка (myhalyk.kz) есть возможность оплачивать услуги по ЕПД по г.Павлодар, г.Аксу и г.Экибастуз.
По вопросу оплаты потребителями районов через Интернет-банк сообщаю, что на сегодняшний день со стороны Банка по тех.причинам нет возможности ввести районы Павлодарской области в список платежей для оплаты коммунальных услуг. Ведутся переговоры с Банком (направлено письмо).
Последняя правка: March 07, 2018, 09:08:50 пользователем perfilov
Александра
Теплоснабжение потребителей
Thu February 22, 2018, 20:13:24Жители первого подъезда, начиная с осени 2017 года и зимы 2018, замерзают в своих квартирах из-за плохого теплоснабжения, а ведь здесь живут и дети, и больные люди, и пристарелые.
Что за ноу-хау тепловые сети проводили всю весну и лето 2017 года, что у нас теперь ни тепла, ни постоянной подачи горячей воды?
В прошлом году нам установили тепловые счетчики, не можем понять для чего – или для того, чтобы жители меньше платили, или для того, чтобы меньше была подача тепла? Жары дома нет. Установили теплоноситель диаметром 50, что является грубейшим нарушением: согласно СНИПу на 9-этажный дом теплоноситель должен быть установлен диаметром 100, поэтому видимо идет торможение теплоносителя и в квартирах холодно. Умышленно тепло уменьшили на 50%. Многие жильцы живут в этом подъезде со дня сдачи в эксплуатацию этого дома с 1983 года, было холодно только первый год, все остальные годы в доме было тепло.
Бойлерной у нас в доме нет, он установлен на доме по улице Камзина 24. Получается замкнутый круг: жители звонят в тепловые сети, где отвечают, что нужно обращаться в КСК, КСК отвечают, что это вина тепловых сетей. Когда звоним в тепловую инспекцию с жалобой, что нет тепла и из горячего крана бежит утром ледяная вода, сбегает по 30-40 минут, а то и по часу.
Тепловая инспекция ссылается на КСК, что от них не было ни в декабре, ни январе заявок не поступало от дома по улице Естая 95, а в КСК председатель отвечает , что тепловая инспекция не принимает заявки, так как при установке счетчиков тепловики все вырезали и замеры производить невозможно. Что нам делать, нам приходится включать обогреватели, на что тратится много киловатт? Если мы в полном объеме не получаем услугу, почему мы за нее платим, а ночью горячей воды после 24:00 вообще нет? Просьба: наведите, пожалуйста, порядок. Кто-то же должен нести ответственность за такую работу. Мы хотим, чтобы было как раньше: в доме было всегда тепло, а из крана сразу бежала горячая вода.
Что за ноу-хау тепловые сети проводили всю весну и лето 2017 года, что у нас теперь ни тепла, ни постоянной подачи горячей воды?
В прошлом году нам установили тепловые счетчики, не можем понять для чего – или для того, чтобы жители меньше платили, или для того, чтобы меньше была подача тепла? Жары дома нет. Установили теплоноситель диаметром 50, что является грубейшим нарушением: согласно СНИПу на 9-этажный дом теплоноситель должен быть установлен диаметром 100, поэтому видимо идет торможение теплоносителя и в квартирах холодно. Умышленно тепло уменьшили на 50%. Многие жильцы живут в этом подъезде со дня сдачи в эксплуатацию этого дома с 1983 года, было холодно только первый год, все остальные годы в доме было тепло.
Бойлерной у нас в доме нет, он установлен на доме по улице Камзина 24. Получается замкнутый круг: жители звонят в тепловые сети, где отвечают, что нужно обращаться в КСК, КСК отвечают, что это вина тепловых сетей. Когда звоним в тепловую инспекцию с жалобой, что нет тепла и из горячего крана бежит утром ледяная вода, сбегает по 30-40 минут, а то и по часу.
Тепловая инспекция ссылается на КСК, что от них не было ни в декабре, ни январе заявок не поступало от дома по улице Естая 95, а в КСК председатель отвечает , что тепловая инспекция не принимает заявки, так как при установке счетчиков тепловики все вырезали и замеры производить невозможно. Что нам делать, нам приходится включать обогреватели, на что тратится много киловатт? Если мы в полном объеме не получаем услугу, почему мы за нее платим, а ночью горячей воды после 24:00 вообще нет? Просьба: наведите, пожалуйста, порядок. Кто-то же должен нести ответственность за такую работу. Мы хотим, чтобы было как раньше: в доме было всегда тепло, а из крана сразу бежала горячая вода.
Oтвeт:
Здравствуйте, Александра. Мы, конечно, проверим именно первый подъезд Вашего дома, но спросите у председателя КСК - есть у Вашего дома паспорт готовности к отопительному периоду 2017-2018 года? Если есть, я сам приеду к Вам вместе с директором ПТС, пройдем с градусником и тепловизором по квартирам, спустимся в подвал и если все так как Вы пишите и во всем виноваты мы, немедленно все устраним и принесем публичные извенения. И кроме того, бесплатно подготовим Ваш дом к следующему отопительному периоду. А что будем делать, если председатель КСК Вас и других жильцов Вашего дома обманывает, и причины совсем в другом? Что у Вас просто дом не готов, системе отопления не делали промывку, наладку? Вы готовы так же высказаться в моем блоге но уже с правдивой информацией? А на страницах СМИ? Если да, пишите и мы идем к Вам!
Последняя правка: February 22, 2018, 22:38:27 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Sat February 24, 2018, 20:42:08Oтвeт:
Здравствуйте. Я Вам ответил через блог. Читайте сообщения.