Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 502 по 504 из 873 | Следующие | В конец

Потребитель
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon March 12, 2018, 15:10:06
Здравствуйте. Объясните пжл почему в графе "Отопление" у меня за февраль 2018 года начислено 9331,20 тенге, а за январь 2018 года начислено 5373,46 тенге. Почти в два раза больше. Отп цена была одинаковая в обоих месяцах - 2097,37 тенге. Но Гкал в феврале составляет 4,449(???), а в январе 2,562, т.е. почти в два раза больше. В декабре 2017 года Гкал - 2,989. Из каких расчетов Вы начисляете кол-во Гкал? Насколько я понял Гкал начисляется по счетчику, который установлен в подвале нашего подъезда. Ну если мы платим по этому счетчику, то нам жильцам надо же видеть эти показания. Или же хотя бы предоставлять нам какую-либо информацию по этим показаниям. Мы же должны видеть за что мы платим и что цифры, указанные в квитанции соответствуют показаниям счетчика. Заранее благодарю за ответ.

Oтвeт:

Здравствуйте. Прочитайте сообщения в блоге с ответами. Там все написано.

Последняя правка: March 12, 2018, 17:45:11 пользователем perfilov  

Вирченко Любовь Петровна
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon March 12, 2018, 11:40:21
Здравствуйте!
Я получила квитанцию за февраль со странной суммой за тепло. Начисление за февраль (месяц, в котором 28 дней и не было сильных морозов!) превысило январское (31 день и морозы за 40 градусов!) в полтора раза!!!
Так же в квитанции указано, что теплопотребление за январь составило 1,983 Гкал, а за февраль аж 2,913 Гкал!!!
Разница почти в гигакалорию!!!
Вопрос: как качественно производится снятие показаний по т/счётчику в нашем доме???
Что за колоссальная разница в показаниях??
Обращение по тел. 60-65-25 осталось без внимания и вашей сотрудницей Зариной (больше она о себе ничего не сообщила) предложено писать г-ну Иманаеву.

Oтвeт:

Здравствуйте. Показания приборов учета снимаются 20 числа, поэтому январские морозы, которые были после 20-го января, попали в февральское начисление.

Последняя правка: March 12, 2018, 11:51:19 пользователем perfilov  

Серик
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Sun March 11, 2018, 22:30:44
Ещё раз здравствуйте. Мы живём в доме,где находится магазин Айгуль. Весь первый этаж 12 подъездного дома занимают магазины, кафе, ломбарды. Подвал также занимают спортклуб и кск. Так вот магазины несравненно же больше потребляют энергии,также как и кафе пиццерии и спортклуб потребляют воду как холодную так и горячую. Интересует, есть ли у них отдельное оборудование по учету расхода тепла или как делят это все просто по квадратуре?

Oтвeт:

Здравствуйте. У этих магазинов, которые изначально были магазинами, отдельный прибор учета тепла, а тариф в несколько раз выше, как доя юридических лиц. Если магазин/ломбард/кафе переоборудованы из квартиры, то они платят пропорционально площади, но опять же по тарифу для юридических лиц.

Последняя правка: March 11, 2018, 22:49:19 пользователем perfilov  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 502 по 504 из 873 | Следующие | В конец