Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 499 по 501 из 873 | Следующие | В конец

Айна
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Thu March 15, 2018, 15:57:37
Дд. Пришла квитанция сумма увеличилась на 40 процентов. Хотели всем домом узнать показания нашего домового счетчика. В кск сказали что данные вы снимаете сами. И у них нет доступа. Как мы потребители можем посмотреть данные НаШего счетчика. За котлрый мы заплатили. Получается платили мы. А доступ только у вас. Какое то односторонее сотрудничество. Мы всем домом решили. Что оплачивать будем только после мониторинга!!!

Oтвeт:

ДД. Почему пришла квитанция больше - прочитайте ответы в предыдущих сообщениях на блоге. Что каксается счетчика, то формально, пока жильцы полностью за него не рассчитались, он действительно не ваш. Однако доступ к показаниям мы предоставляем. Ваш КСК лжет. Как впрочем и большинство других КСК. Они просто не хотя работать. Они не хотят ЗАРАБАТЫВАТЬ свои деньги, они хотят их ПОЛУЧАТЬ. В этом вся проблнма. И решить ее смогут только жильцы, выгнав КСК, которое не работает.

Последняя правка: March 15, 2018, 16:08:49 пользователем perfilov  

Валерий
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Wed March 14, 2018, 17:53:36
В том же документе
1. Тариф ОДС там указан в размере 122,81, фактически начисляете 230,80. Не нашел информацию о повышении тарифа, если не трудно скиньте ссылку.
2. Если меняете лампочки и их замену мы оплачиваем (причем цена выше магазинной), есть ли гарантия на их работу (не имею ввиду гарантия того что ее кто-нибудь не утащит, а именно гарантия, что год/пол-года/месяц проработает, не сгорая).
3. Зачем там вообще указаны лампы. Что вы с ними делаете если не меняете? Ремонтируете/констатируете факт их выхода из стоя??

http://pavlodarenergo.kz/ru/press-czentr/company-news/obsluzhivanie-obshhedomovyix-elektricheskix-setej-ods.html

Oтвeт:

А Вы не пробовали свои вопросы сначала задать предприятию по обслуживанию общедомовых сетей? Это очень хорошо, что Вы умеете пользоваться интернетом. Но поверьте, мне точно нет времени вступать с Вами в полемику. Этот блог предназначен для решения вопросов жизнеобеспечия населения, каких то проявлений не уважения к потребителям и т.д. и точно здесь не будет обсуждаться количество сгоревших лампочек и сколько Вы платите за ОДН. Ваш КСК вправе отказаться от услуг нашего предприятия. Мы никого не держим и не заставляем платить нам деньги за ОДН. Только когда зимой или в любое другое время у Вас отключится свет из-за короткого замыкания в щитке в подъезде, кому Вы звоните? Нам. И сразу что то не вспоминаете про ОДН, количество и стоимость замененных лампочек. Вам нужен свет. А за это "нужен и срочно" надо платить. Рынок. Как то так.

Последняя правка: March 14, 2018, 18:00:06 пользователем perfilov  

Валерий
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Wed March 14, 2018, 16:04:16
По информации с сайта
В техническое обслуживание ОДС включено:
1. Освещение мест общего пользования – выполняется проверка состояния контактов, ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ ЛАМП, патронов и соединительных колодок, предохранителей, стартеров и резисторов, заземления, состояния изоляции проводов, а также их ремонт или ЗАМЕНА.

http://pavlodarenergo.kz/ru/press-czentr/company-news/obsluzhivanie-obshhedomovyix-elektricheskix-setej-ods.html

Почему при замене ламп в подъезде производится доначисление жильцам этого подъезда?

Oтвeт:

По тому, что покупка ламп в состав работы "проверка состояния ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ ЛАМП" не входит.

Последняя правка: March 14, 2018, 16:37:25 пользователем perfilov  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 499 по 501 из 873 | Следующие | В конец