Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Смыкова Райхан Шакаровна
Теплоснабжение потребителей
Wed April 25, 2018, 19:48:10Здравствуйте Олег Владимирович! Я живу по ул.Торайгырова 97. Аккуратно каждый месяц производим оплату за ОДЭС по230тенге 80тиына. В нашем доме очень старые и почти негодные провода в электрощитках. никаких переключателей,чтобы на время выключить свет в квартирах нет! Старые провода так смотаны,что нельзя разобраться.какой провод от какой квартиры.Щитки толком не закрываются.Очень прошу Вас посодействовать и помочь нам жильцам нашего дома по устранению этих неполадок.
Oтвeт:
Добрый день. На Ваше обращение по вопросу ремонта общедомовых электросетей (ОДЭС) жилого дома ул. Торайгырова, 97 поясняю следующее: согласно проекта дом должен быть газифицированным, но на сегодняшний день газоснабжения нет, поэтому электрические сети дома работают со значительной перегрузкой. Согласно многолетнего графика ремонтов жилых домов ОДЭС плановый ремонт электросетей Вашего дома ул. Торайгырова, 97 запланирован в мае 2018 г. В ходе ремонта будет выполнена укладка проводов, устранение неисправностей (в том числе и корпусов этажных щитов), восстановление работоспособности ОДЭС.
Касательно установки квартирных коммутационных аппаратов в этажных щитовых, то данные работы выполняются персоналом АО «Павлодарская РЭК» в течение суток на основании поданной заявки. Заявку можно подать в диспетчерскую службу Городского предприятия внутридомовых электрических сетей (ГПВЭС) по тел. 61-38-70, 61-38-71 (круглосуточно) или по многоканальному телефону контакт-центра ТОО «ПЭС» 903-309 (круглосуточно).
Для информации: Для поддержания ОДЭС в рабочем состоянии разработана система планово-предупредительных ремонтов, согласно которому средний ремонт оборудовании проводится 1 раз в 12 лет, а текущий ремонт 1 раз в 3 года. Последний средний ремонт ОДЭС Вашего дома был выполнен в 2006 году, а текущий ремонт 26.05.2015 г.
Последняя правка: May 02, 2018, 22:32:20 пользователем perfilov
Багадат
Теплоснабжение потребителей
Mon April 23, 2018, 11:45:06Добрый день! Олег Владимирович в охранной зоне тепловых сетей по ул. Молодогвардейцев 35/1 начато строительство частного жилого дома. Охранная зона идёт от надземной теплотрассы тепловых сетей по ул. Парковая. Забор установлен почти вплотную к надземным теплосетям в связи с чем становится невозможным обслуживание и ремонт владельцам частных теплосетей. Спасибо.
Oтвeт:
Добрый день. Спасибо за информацию. Проверим.
Последняя правка: May 02, 2018, 22:36:06 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Wed April 25, 2018, 22:28:10Oтвeт:
Добрый день. До ноября 2017г. начисление за тепловую энергию на отопление производилось на площадь 116,7 кв.м. в соответствии с п.3.1 договора теплоснабжения от 04.10.2013г., заключенного между ТОО «Павлодарэнергосбыт» и Ахметжановой Г.К..
С ноября 2017г. площадь уменьшена согласно информации, предоставленной ПК ЭТС ТОО «Павлодарские тепловые сети» (далее ПК ЭТС ТОО «ПТС»), и составляет 87,79 кв.м.
По результатам дополнительного обследования согласно акту от 04.05.2018г. установлено, что строение старого дома площадью - 37,3 кв.м. снесено, трубопровод центрального отопления демонтирован, к новому дому пристроено дополнительное помещение, и отапливаемая площадь составляет 87,79 кв.м.
Согласно акту от 08.09.2017г., составленного представителями ПК ЭТС ТОО «ПТС», в связи с уменьшением площади на 28,91 кв.м. выполнен перерасчёт за отопление за октябрь 2017г. в сумме 1 990,06 тенге, который отразиться в квитанции за апрель 2018г.
В соответствии с п.63 Правил пользования тепловой энергией, утвержденных Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 18 декабря 2014 года №211, в целях обеспечения устойчивой работы системы теплоснабжения потребителю не допускается переоборудовать внутриквартирные сети,
инженерное оборудование и устройство без согласования с организацией, к сетям которой подключен потребитель. Вами переоборудование инженерных сетей выполнено без согласования с ПК ЭТС ТОО «ПТС».
Основания для проведения перерасчета по начислению тепловой энергии, отпущенной на нужды отопления, за период до момента составления ПК ЭТС ТОО «ПТС» акта от 08.09.2017г., отсутствуют.