Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Вадим
Теплоснабжение потребителей
Thu June 07, 2018, 00:02:56Здравствуйте, у меня такая проблема : что-то перегорело в электросчетчике,вызвали специалистов по ремонту, они проблему устранили, но сказали что это временно и счетчик нужно менять. Выдали документ для контролёров об установки пломбы. Когда пришли контролёры, сказали,что пломбировать не будут, потому что счетчик нужно перенести в .подъездный щит. Я купил новый счетчик, но когда обратил внимание на состояние этого щита, у меня возникли вопросы. Хорошо, я перенесу, оплачу работу электрика, но сам щит в ужасном состоянии! Дверки погнуты, на смотровых окнах нет защитных стекол ,т, е, полный доступ к счетчику.от вандалов разумеется. Просто у меня вопрос :вдруг кто-то проходящий мимо, просто чем-то ткнёт, или специально разломает?мне опять счетчик покупать? И ещё интересная ситуация, у всех счетчики в квартире, а у меня в подъезде. Это же абсурд.У меня ни разу не было задолженности по оплате, доступ к счетчику по каждой просьбе контролёра. Прошу Вас рассмотреть мою просьбу.
Oтвeт:
Здравствуйте. По Правилам прибор учета должен находиться в месте, обеспечивающим постоянный беспрепятственный доступ. Ваша квартира не является таким местом. Требования АО ПРЭК законны.
Последняя правка: June 11, 2018, 11:19:14 пользователем perfilov
Дархан
Теплоснабжение потребителей
Wed June 06, 2018, 02:35:11Здравствуйте. Мы недавно переехали в частный дом с центральным отоплением. Кто должен готовить наши тепловые сети к эксплуатации сезона? По закону
Oтвeт:
Здравствуйте. По Закону тепловые сети готовит собственник. Обычно сети к частному дому принадлежат собственнику дома от места врезки в камере. Таким образом ответ на Ваш вопрос очевиден - Вы должны готовить сети.
Последняя правка: June 06, 2018, 09:25:43 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Fri June 08, 2018, 14:47:20Oтвeт:
Здравствуйте. Действительно, в этом районе есть проблемы с надежностью электроснабжения. Мы эту проблему знаем и разрабатываем проект строительства резервной линии. Дело в том, что к питающей линии подключено несколько ТП, не находящихся у нас на обслуживании, и при любом повреждении на частных сетях отключается вводной выключатель. Мы запланировали секционировать данную линию с целью повышения надежности электроснабжения.