Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Лариса
Теплоснабжение потребителей
Fri June 08, 2018, 23:40:50Здравствуйте. Как и всех интересует горячая вода а вернее её отсутствие по адресу Кутузова 40 сначала с 14 мая по 27 (если не ошибаюсь) устраняли повреждение. Потом дали чуть тёплую на пару дней, звоню в тепловые сети на что они отвечают, мол если вас не устраивает температура воды обращайтесь в свой кск. Но на следующий день вода у нас только холодная осталась и по сей день 8.06 нет горячей воды хотя 06.06 опять позвонив в тепловые сети, был получен ответ что 8. 06 дадут горячую воду. Кстати очень интересно где можно наблюдать данный ремонт который длится почти месяц? Это просто какое то издевательство.
Oтвeт:
Добрый день. Сегодня увидите, где идут ремонтные работы. Если я напишу профессиональным языком, то от ТК315/4 до 315/5 Ду325мм протяженностью более 100м.
Последняя правка: June 11, 2018, 10:41:30 пользователем perfilov
Онищенко юрий Владимирович
Теплоснабжение потребителей
Fri June 08, 2018, 20:51:57Уважаемый Олег Владимирович! У меня имеется гараж во дворе дома Новосёлов 74.Рядом проходит теплотрасса на этот дом и под дорогой на нечетную сторону еще 5 домов.За 25 лет нас топило из-за порывов 7-8 раз.ПТС провели реконструкцию теплотрассы с переходом Новоселов и по территории центра реабилитации,остался старый участок метров 30,который находится на территории бездействующего объекта малого бизнеса.При опрессовке произошел порыв и затопило подвалы гаражей .3 июня мы произвели откачку воды в течение почти 4-х часов.примерно 40 кубометров,задвижки по указанию диспетчера ПТС были закрыты.В течение недели никаких работ не производилось,так как хозяйка выгнала экскаватор и потребовала какие-то гарантии,а сегодня кто-то открыл задвижки,Попросил диспетчера Гришу и он оперативно перекрыл подачу теплоносителя.Данной трубе более 40 лет и в настоящий момент более 100 квартир без горячей воды.Я еще осенью предупреждал прораба,что надо включать юристов,так как земля в аренде и в договоре прописан сервитут.Сейчас все консервирования и картофель наверху,также сушим доски от полок и ждем решения вопроса Прошу оказать содействие в решении данной проблемы.С уважением депутат городского маслихата 1-2 созывов,награжден знаком "За заслуги перед городом"В данный момент инвалид 2 группы Онищенко Юрий Владимирович
Oтвeт:
Здравствуйте. 29.05.2018г. в 14:40 по адресу ул. Космонавтов, 6 (на территории ТОО «Гранат») было выявлено повреждение в подземной прокладке (Ø159). В 15:00 произвели отключение поврежденного участка тепловой сети, без горячего водоснабжения осталось - 6 многоэтажных жилых домов.
30.05.2018г. в 11:00 при организации производства земляных работ (для устранения повреждения) владелец данной ТОО не предоставил доступ на территорию, ссылаясь на предоставления гарантийного письма (с указанием, что ПК «ЭТС» произведет монтаж новых ЖБИ лотков с нанесением защитного битумного слоя, новой трубы и т.д.). ПК «ЭТС» планирует произвести на данном объекте внеплановый капитальный ремонт (замена трубопровода с восстановлением тепловой изоляции, благоустройство).
Работы по устранению повреждения и запуску тепловой сети на подогрев горячего водоснабжения произведены в течении 4 рабочих дней после предоставления доступа ТОО «Гранат».
В ТОО «Гранат» направлено письмо исх. № 27/7-1304 от 08.06.2018г. с указанием планируемых работ и дальнейшем выполнением благоустройства, а также для предоставления доступа на территорию (копия письма прилагается).
Последняя правка: June 12, 2018, 15:45:22 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Mon June 11, 2018, 10:11:53Oтвeт:
Здравствуйте. У Вас не точности в датах. За датой включения обратитесь в Тепловые сети. Я не могу знать по каждому дому. А вот если Вам там не ответили, или нахамили, тогда сообщите мне, виновный будет наказан.