Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Валерий
Теплоснабжение потребителей
Wed July 11, 2018, 21:19:20Из вопроса ниже о переносе счетчика, вы говорите о его переносе за свой счет на основании того что я его переносил в квартиру.
Но в эту квартиру я вселился три года назад и прибор учета уже стоял внутри квартиры.
И что я сделал тогда три года назад? Я обратился в этот же ПРЭК с вопросом могу ли я просто обновить старый древний счетчик, на новый красивый маленький со своим маленьким щитком и в ПРЭКЕ мне положительно ответили на этот вопрос. Я просто обновил его на старом месте, а ваш пломбировщик в свою очередь пришел и спокойно без вопросов его опломбировал.
И тогда три года назад мне никто не говорил о ваших таких строгих правилах.
А теперь вы мне предъявляете мое самовольное решение?
Если вы три года назад ничего против не говорили, я в чем виноват? мне кажется я когда делал ремонт мог сразу спокойно его вывести туда в щитовую если вы бы сами тогда соблюдали все "проектные нормы". Ведь как вы говорите и три года назад уже был план моего дома с щитовой.
И еще подскажите от какого закона вы так отталкиваетесь, что мне нельзя благополучно свою собственность иметь у себя в квартире?
Но в эту квартиру я вселился три года назад и прибор учета уже стоял внутри квартиры.
И что я сделал тогда три года назад? Я обратился в этот же ПРЭК с вопросом могу ли я просто обновить старый древний счетчик, на новый красивый маленький со своим маленьким щитком и в ПРЭКЕ мне положительно ответили на этот вопрос. Я просто обновил его на старом месте, а ваш пломбировщик в свою очередь пришел и спокойно без вопросов его опломбировал.
И тогда три года назад мне никто не говорил о ваших таких строгих правилах.
А теперь вы мне предъявляете мое самовольное решение?
Если вы три года назад ничего против не говорили, я в чем виноват? мне кажется я когда делал ремонт мог сразу спокойно его вывести туда в щитовую если вы бы сами тогда соблюдали все "проектные нормы". Ведь как вы говорите и три года назад уже был план моего дома с щитовой.
И еще подскажите от какого закона вы так отталкиваетесь, что мне нельзя благополучно свою собственность иметь у себя в квартире?
Oтвeт:
Сей документ называется «Правила пользования электрической энергией».
Последняя правка: July 11, 2018, 21:32:24 пользователем perfilov
Надежда
Теплоснабжение потребителей
Wed July 11, 2018, 17:48:39Здравствуйте. Пришла квитанция за июнь, долгов никогда не было, пришёл счёт за тепло!!! В июне! Какое может быть тепло?может ли быть простая опечатка? Куда можно позвонить, с ребёнком нет возможности ходить в энергоцентр.
Oтвeт:
Здравствуйте. В квитанции указаны телефоны.
Последняя правка: July 11, 2018, 18:38:13 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Mon July 16, 2018, 10:17:03Oтвeт:
Здравствуйте. Если строго действовать норме Закона и Правил, то Вы их не нарушали с точки зрения теплоснабжения ровно до того момента, как подключили батареи во вновь построенной части здания. С этого момента это уже самовольное подключение со всеми вытекающими последствиями. Вы должны были перед включением батарей в пристройке получить технические условия на увеличение нагрузки, оформить все необходимые документы, поставить ПУ (скорее всего его у Вас нет), подписать дополнительное соглашение к договору энергоснабжения с Павлодарэнергосбыт, а уже только после этого, включать батареи во вновь построенной части дома.