Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 391 по 393 из 873 | Следующие | В конец

Юрий
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon August 27, 2018, 13:09:21
Прошу Вас ответить на вопрос: почему для устранения повреждения трубы мы должны обращаться к вам? (заявил диспетчер) По ситуации...при замене изолировочного материала труб отопления (ваша балансовая принадлежность) в огороде (частный дом ,узкий проезд 13-1 и узкий 12-2 ), было обнаружено повреждение трубы ,о чем незамедлительно сообщено диспетчеру ТЭЦг.Экибастуза. На звонок никто не прореагировал,только на следующий день мы вновь (настойчиво !) просим приехать , ваши сотрудники подъехали....их вердикт ...замена 12 м трубы на d=32.Ссылаясь на объемы ремонтной компании сказали нам некогда
сейчас,а если хотите быстрее звоните "Начальству". Мы не просим изолировать трубы, хотя бы устраните течь труб...Прошу Вашего содействия. В случае не решения проблемы оставляю за собой право обратиться в вышестоящие органы

Oтвeт:

Разобрались. Спасибо за сигнал.

Последняя правка: August 27, 2018, 17:10:06 пользователем perfilov  

Ирина
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Sun August 26, 2018, 14:53:57
Здравствуйте, скажите когда будет ВСЕ ТАКИ ПОЯВИТСЯ ГОРЯЧАЯ ВОДА? КАЖДЫЙ РАЗ ДАТУ ПОДАЧИ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ПЕРЕНОСЯТ, ЗИМОЙ НЕТ ТЕПЛА, ЛЕТОМ ОТ ВАС КАКОЙ УЖЕ ГОД ПОДРЯД НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. ЖИВЕМ В 21 ВЕКЕ, А ТЕПЛО И ВОДА ОСТАЛАСЬ В 19ВЕКЕ. ТАРИФЫ У ВАС БАСНОСЛОВНЫЕ, А КАЧЕСТВО НУЛЕВОЕ И ЭТО ИЗ ГОДА В ГОД! !!!!!!КОГДА НАЧНЕТЕ РАБОТАТЬ, НОРМАЛЬНО,А НЕ ПРОСТО НАБИВАТЬ КАРМАНЫ?

Oтвeт:

Здравствуйте. ГОРЯЧУЮ ВОДУ ВКЛЮЧИМ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ВСЕХ РЕМОНТНЫХ РАБОТ, НАБИВАНИЯ КАРМАНОВ (С ВАШИХ СЛОВ) И ПОЛУЧЕНИЯ ВАШИМ ДОМОМ ПАСПОРТА ГОТОВНОСТИ К ОСЕННЕ-ЗИМНЕМУ ПЕРИОДУ 2018-2019 ГОДА.

Последняя правка: September 02, 2018, 20:02:53 пользователем perfilov  

Надежда
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Sat August 25, 2018, 12:52:55
Добрый день. Мы (соседи Узкий 14-1) сами попытались обновить изоляционный материал на трубах проходящих вдоль огорода(ваша балансовая принадлежность) и было обнаружено нарушение целостности трубы о чем незамедлительно сообщено диспетчеру 28-06-98. Однако она проигнорировала нашу заявку, на следующий день вновь повторяем заявку (настойчиво!) и к нам прислали бригаду....их решение....требуется замена 12метров трубы D=32. Но, к сожалению ваши работники сказали,что им не до нас, идет ремонтная компания???и если хотите чтобы Вас включили в ремонт пишите,звоните и т.д "начальству". Хотелось бы услышать от Вас, неужели решение нашего вопроса требует обращения именно к руководителю ,а не решается на уровне технических специалистов и диспетчеров. Спасибо за Ваш ответ. Оставляю за собой право обратиться далее по инстанции в случае не решения вопроса. Через месяц начинается отопительный сезон и хотелось бы закончить с ремонтом заранее, изоляцию труб проведем своими силами

Oтвeт:

Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Разобрались, Вы правы, виновные будут наказаны.

Последняя правка: September 02, 2018, 20:04:18 пользователем perfilov  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 391 по 393 из 873 | Следующие | В конец