Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 388 по 390 из 873 | Следующие | В конец

Сахипова Елена
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Tue August 28, 2018, 08:57:02
Доводим до Вашего сведения, что ТОО "ПТС" 22.08.18 на домах Набережная 1 и 3 закрыли задвижки по теплу в своем колодце. Обоснованием была, якобы, неготовность домов к отопительному сезону. Однако было проигнорировано то, что на 22.08.18 по Наб.1 из 5 ТУ сданы контролеру по актам 5 и 2 внутр.системы!!! Набер.3 - из 5 ТУ сданы 2!!! На 27.08.18 сданы все узлы и 2 внутр.сист. Сегодня прессуем оставшееся.
Это что - издевательство???!!! Во-первых, незаконно жильцов ограничили в праве получения горячей воды, за которую ежемесячно оплачиваем монополисту. Во-вторых, в Правилах пользования тепловой энергией отсутствуют даты, указывающие на сроки окончания подготовки к осенне-зимнему отопительному сезону. На сегодняшний день еще лето!!! Разве это не нарушение Конституции РК, Гражданского кодекса РК, закона "О защите прав потребителя", которые выше всяких распоряжений и правил монополиста, поставляющего тепловую энергию до фундамента, а квитанции выставляют каждой квартире, как отдельному потребителю!!!??? Перед законом все равны!!! Что дают такие меры для подготовки системы к зиме??? - только мешают и создают нервозную обстановку!!! Просим незамедлительно дать распоряжение включить тепловую энергию и предоставить нам возможность завершить мероприятия по подготовке к отопительному сезону!!! В противном случае будет подана коллективная жалоба от собственников квартир в прокуратуру. При необходимости и в суд.

Oтвeт:

Доводим до Вашего сведения, что КСК Вас обманывают. Ваши дома на протяжении последних двух лет не получали паспорта готовности. И сегодня работы выполнены всего на четверть. Смените КСК и у Вас всегда будет ГВС. Пока не будет готовности 80%, воды не будет. Имеем право по правилам не включать.

Последняя правка: September 02, 2018, 19:59:17 пользователем perfilov  

Жамиля
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon August 27, 2018, 23:25:48
Здравствуйте! Скажите, когда будет восстановлена подача горячего водоснабжения? Каждый раз сроки сдвигаются, ожидали сегодня 27.08.18 г. горячую воду, на сайте снова сроки продлились 15.09.18 г., сколько еще это может продолжаться? На улице температура уже понижается, люди заболевают, принимая душ в холодной воде, детей ежедневно необходимо купать, особенно в школьный период, горячая вода отсутствует с 14 мая 2018 г. Сколько еще может продолжаться такое безобразие?

Oтвeт:

Здравствуйте. Если Вы думаете, что мы специально не включаем горячую воду, Вы ошибаетесь. Но пока не выполним ремонты, ГВС не будет.

Последняя правка: September 02, 2018, 20:00:26 пользователем perfilov  

Фархат
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon August 27, 2018, 16:08:33
Вы там зачем сидите , работаете ???? Каждый год Воды нет горячей , за холодную берёте как за горячую! Бессовестные создания , какого блин черта каждое лето нет элементарной воды за которую я плачу деньги !!!! Увольтесь , не позорьтесь !

Oтвeт:

Наверное сидим именно для того, чтоб с вас и с доброй половины города сдирать деньги и ничего не делать! А зачем увольняться? Когда ничего не делаешь, а деньги идут. И да, еще объяснять людям, ничего не понимающим в тепловодоснабжении, что за холодную воду у них деньги берет водоканал, а мы только за подогрев, а поскольку подогрева нет, то вы за него и не платите. И лично мне не стыдно за свою работу, а вам бы сначала поучиться элементарным правилам хорошего тона - здороваться хотя бы надо. Вы не с машиной хотите пообщаться, а с живым человеком.

Последняя правка: August 27, 2018, 17:08:57 пользователем perfilov  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 388 по 390 из 873 | Следующие | В конец