Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Ирина
Теплоснабжение потребителей
Wed October 31, 2018, 20:52:20Почему не публикуете и не отвечаете на вопрос? Отправила еще 3 дня назад.
У нас в квартире по Гагарина 36/1 радиаторы отопления просто теплые. И такого отопления не хватает для обогрева. В квартире уже прохладно, хотя погода еще не морозная. Когда дадите нормальное отопление в полном объеме? Почему 31 октября и до сих пор нет нормального обогрева?
У нас в квартире по Гагарина 36/1 радиаторы отопления просто теплые. И такого отопления не хватает для обогрева. В квартире уже прохладно, хотя погода еще не морозная. Когда дадите нормальное отопление в полном объеме? Почему 31 октября и до сих пор нет нормального обогрева?
Oтвeт:
Публикую. Проблем с теплоснабжением в вашем районе по нашей вине нет. Ваш дом получил паспорт готовности? Если нет, все вопросы, пожалуйста, к КСК.
Последняя правка: October 31, 2018, 21:41:39 пользователем perfilov
Татьяна
Теплоснабжение потребителей
Wed October 31, 2018, 14:33:36В субботу 27 октября в моей квартире остановилась подача отопления, как выяснилось далее, у соседей произошла та же проблема. В понедельник мы обратились за разъяснениями в обслуживающее КСК "Гулдер"; на что получили ответ, что со стороны КСК не произошло аварий и не проводились ремонтные работы, отопительный узел нашего подъезда и все стояки открыты. Отсутствие отопления в квартирах работники КСК объясняют низкими параметрами давления воды , подаваемой с ТЭЦ-1.Как Вы намерены решать данную проблему и каким образом мы должны оплачивать несуществующие услуги. Спасибо.
Oтвeт:
В субботу и воскресенье производились работы по переврезке запорной арматуры на ТЭЦ-1, в зоне теплоснабжения ТЭЦ-1 возможны были кратковременные понижения давления на время перключений. На вчера все работы и переключения закончены и теплосеть функционирует в штатном режиме. Если Вы зафиксировали недогрев в соответствии с действующими Правилами, Вам будет сделан перерасчет.
Последняя правка: October 31, 2018, 21:46:16 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Wed October 31, 2018, 22:10:46Oтвeт:
Здравствуйте. У вас в доме разрегулирована система подогрева горячей воды. Скорее всего на подогреватель прижата задвижка, чтоб больше тепла пустить на отопление. Такое часто бывает при отсутствии промывки системы отопления.