Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Евгения Валерьевна
Теплоснабжение потребителей
Tue November 20, 2018, 10:14:46Здравствуйте, Олег Владимирович! Обращаюсь к Вам повторно по поводу теплоснабжения дома Ткачёва 17. Параметры на 9.00 20.11.18 г. составили Р 5,9/5,4 , температура 58/38. Ситуация по давлению хуже с каждым днём. Прошла неделя после Вашего ответа о решении данной проблемы. Никаких улучшений по теплоснабжению нет. Просим Вас указать конкретные сроки по устранению неполадок на ЦТП 72.
Oтвeт:
Здравствуйте. Решение проблем отопления Усольского микрорайона не произойдет по мановению палочки или только на основе одного желания. Броблема, как говорится, с «бородой». До 2018 года тепловые сети Усольского микрорайона даже не были официально нам переданы в доверительное управление. ЦТП-72 перегружено, и не наша вина в этом. Нужна реконструкция ЦТП. Отрабатываем с акиматом города - собственником ЦТП варианты. А пока в ручном режиме пытаемся регулировать...
Последняя правка: November 21, 2018, 06:15:16 пользователем perfilov
Аскар
Теплоснабжение потребителей
Mon November 19, 2018, 18:42:28Почему в квартире температура 18 градусов. Дети мёрзнут. Когда в доме будет нормальное тепло. И какие нормы в многоквартирных домах. И связано ли это со строительством нового микрорайона. Пожалуйста напишите ответ.
Oтвeт:
Проверим. С тепловизором. Не всегда мы виноваты в отсутствии тепла в квартирах. Систему отопления промывали? Окна не «сифонят»? Правильнее, если такие претензии начинались так: наш дом полностью готов к зиме, получил паспорт готовности номер такой то от такого то числа, все мероприятия, включая промывку системы отопления, выполнены.... и далее уже Ваша претензия - почему в квартире 18 градусов при норме 20? Вы можете так поставить вопрос? Скорее всего нет. В тех домах, которые получили паспорт готовности, как правило, таких проблем нет.
Последняя правка: November 21, 2018, 06:20:07 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Tue November 20, 2018, 20:57:50Oтвeт:
Здравствуйте. Проблему с КСК могут решить только сами жильцы. Обратитесь в жилищную инспекцию городского акимата, они знают как работать с не радивыми КСК.