Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Софья
Теплоснабжение потребителей
Mon January 29, 2024, 11:45:28Здравствуйте, Олег Анатольевич!
Прошу обратить внимание на ситуацию с квитанциями «Павлодарэнергосбыт».
С октября месяца включительно перестали приходить бумажные квитанции за электроэнергию по адресу Павлова 11. Контролёр ответила: «Я сама лично приношу такого не может быть я ложу в ящик если нет ящика то в каждую квартиру в дверь». Но квитанций как не было, так и нет. Оплачиваю через каспи, но там пишется только сумма без расчётов. Помогите, пожалуйста, решить вопрос.
Прошу обратить внимание на ситуацию с квитанциями «Павлодарэнергосбыт».
С октября месяца включительно перестали приходить бумажные квитанции за электроэнергию по адресу Павлова 11. Контролёр ответила: «Я сама лично приношу такого не может быть я ложу в ящик если нет ящика то в каждую квартиру в дверь». Но квитанций как не было, так и нет. Оплачиваю через каспи, но там пишется только сумма без расчётов. Помогите, пожалуйста, решить вопрос.
Oтвeт:
Добрый день. По вашему обращению даны распоряжения руководству ТОО «Павлодарэнергосбыт» разобраться в ситуации.
Последняя правка: January 31, 2024, 10:16:40 пользователем ShchemelOA
Гульдария Абылхасанова
Теплоснабжение потребителей
Tue January 23, 2024, 02:47:48Здравствуйте! Хотела вам оставить жалобу, в 11:30 позвонила в горячую линию сказала что отключили свет. Сказала что отправит людей . И жду 20:30 звоню орет на меня время смотрите, только завтра. Я ничего поднимать не собираюсь. Ждите. Перебивает , не слушает, обзывает по разному обращается. Завтра целый день я на работу. Тем более я мать одиночка , почему дети целый день дома должны сидеть без света. Бывали случай звонила, без проблем приезжали , а здесь что за издевательство . В конце даже телефон бросила, отвлекаю ее . Все записи разговора сохранены. Пришлось втрой раз все записать. Будет она звездой интернета. Ваша сотрудница.
Oтвeт:
Добрый день. По вашему обращению даны распоряжения руководству АО «ПРЭК» провести проверку и разобраться в ситуации.
Последняя правка: January 26, 2024, 09:34:43 пользователем ShchemelOA
Теплоснабжение потребителей
Thu February 29, 2024, 09:10:27Oтвeт:
Добрый день. В связи с тем, что Ваш прибор учета установлен по проекту застройщика в тамбуре этажной щитовой квартир №105 и №106, в котором установлена тамбурная дверь, а сети жилого дома принадлежат кондоминиуму, вопрос о предоставлении доступа к прибору учета необходимо решать в рамках гражданского кодекса, с привлечением уполномоченных органов по контролю за перепланировкой, переоборудованием и изменением целевого назначения жилых и не жилых помещений.
В свою очередь, при предоставлении доступа к прибору учета, АО «ПРЭК» может согласовать Вам перенос счетчика из этажной щитовой в квартиру, в случае наличия гарантий свободного доступа к прибору учета для проведения необходимых работ представителями энергопередающей организации. Перенос прибора учета будет осуществляться за счет инициатора.