У многих потребителей после получения счетов-квитанций за февраль возникли вопросы в отношении размеров сумм, начисленных за теплоснабжение. Ситуацию прокомментировали в ТОО «Павлодарэнергосбыт»: все объясняется, в первую очередь, графиком снятия показаний общедомовых приборов учета. Свою роль сыграли и сильные морозы, пришедшиеся на конец января.
«Показания приборов учета снимают раз в месяц сотрудники „Павлодарских тепловых сетей“, — пояснила заместитель генерального директора ТОО „Павлодарэнергосбыт“ Светлана Осняч. — Приэтом период между снятием показаний — месяц, а дата снятия может быть разной. Например, с 19 января по 19 февраля или с 23 января по 23 февраля. Соответственно, в квитанциях за февраль учтено потребление за третью декаду января и две декады февраля этого года. Дополнительной причиной увеличения потребления павлодарцами тепла стало устойчивое понижение температуры наружного воздуха как раз в третьей декаде января. Думаю, все помнят, что, например, с 21 по 27 января 2018 года температура на улице была ниже −30 градусов».
Сбытовики напомнили, что в отопительный период объем тепловой энергии, определенный по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии распределяется следующим образом:
- потребителям, имеющим приборы учета расхода горячей воды, начисление производится в соответствии с расходом приборов учета;
- объем тепловой энергии на горячее водоснабжение, отпущенный бытовым потребителям при отсутствии индивидуальных приборов учета горячей воды, определяется из расчета на одного человека для закрытых систем теплоснабжения, согласно п. 18 «Методики учета и режима потребления тепловой энергии в жилых и общественных зданиях» — в размере 0,176 Гкал на 1 человека в месяц;
- объем тепловой энергии, зафиксированный общедомовым прибором учета тепловой энергии, за минусом начисления по горячей воде, распределяется между квартирами пропорционально площади, согласно Закону РК «О жилищных отношениях».
Показания общедомового прибора учета непосредственно не отображаются в счетах-квитанциях. Согласно показаниям общедомового прибора учета определяется объем тепловой энергии в текущем периоде, который распределяется между потребителями в соответствии с «Методикой учета и режима потребления тепловой энергии в жилых и общественных зданиях» и указывается в счетах-квитанциях, получаемых потребителями.
При необходимости можно получить копию распечатки показаний общедомовых приборов учета в ТОО «Павлодарские тепловые сети», на чьем сервисном обслуживании находится каждый общедомовой прибор учета первые четыре года эксплуатации, предварительно позвонив по телефону 60 65 25, с 1 по 5 число каждого месяца.