Для бытового потребителя (для физических лиц)

Информация по срокам платежей бытовых потребителей ТОО «Павлодарэнергосбыт»

Бытовым потребителям ТОО «Павлодарэнергосбыт» необходимо оплачивать за услуги, выставленные в счет-квитанциях, в срок не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным. Срок оплаты оговорен в публичных Договорах электроснабжения и теплоснабжения бытового потребителя, опубликованных в газетах «Звезда Прииртышья» от 22.10.2015 г. и «Сарыарқа самалы» от 31.10.2015 г.

За несвоевременную оплату, ТОО «Павлодарэнергосбыт» вправе начислить неустойку (пени) по неоплаченным суммам Потребителя, в размере 1,5 кратной ставки рефинансирования, установленной Национальным Банком Республики Казахстан на день фактического исполнения Потребителем денежного обязательства, за каждый день просрочки платежа. Так, первым днем для начисления неустойки является 26 число месяца, следующего за расчетным.

В настоящее время Потребитель имеет право выбора способа осуществления оплаты за энергию. Есть возможность оплачивать не только через кассы товарищества, но также через банки второго уровня и АО «Казпочта». Банк осуществляет прием платежей наличным путем через сеть своих расчетно-кассовых отделов и электронные терминалы, безналичным путем через банковские каналы обслуживания по платежным картам Банка: банкоматы, систему Интернет-банкинг. Также, заключены договора с ТОО «Astana-Plat» и ТОО «Contact 24h» по приему платежей через Интернет.

Согласно Договору на оказание услуг по приему платежей от населения между ТОО «Павлодарэнергосбыт» и банками второго уровня г. Павлодара следует, что Банк обязан производить перечисление сумм принятых денег на реквизиты товарищества на следующий банковский (рабочий) день после приема сумм платежей от населения. Таким образом, датой зачисления оплаты потребителя на его лицевой счет будет являться дата фактического поступления денежных средств на расчетный счет товарищества. Поэтому, потребителю необходимо производить оплату в срок не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным, с учетом времени для банковских перечислений на расчетный счет ТОО «Павлодарэнергосбыт».

Для зачисления платежа за услуги энергосбережения на лицевой счет потребителя в день уплаты, можно произвести платеж за наличный расчет в 2-х Сервисных центрах и 3-х кассовых пунктах ТОО «Павлодарэнергосбыт», находящиеся по следующим адресам:

  1. ул. Кривенко, 27
  2. ул. Ломова, 160
  3. ул. Катаева, 18
  4. ул. Бекхожина, 15/1
  5. ул. Ак.Сатпаева, 101
Порядок купли-продажи электроэнергии от нетто-потребителей

1. Для подключения объектов по использованию ВИЭ к электрическим сетям и продаже излишков  электроэнергии, нетто-потребитель сроком не позднее 45 (сорока пяти) дней до начала календарного расчетного года представляет уведомление по форме, согласно приложению к Правилам купли-продажи электроэнергии от нетто-потребителей в энергоснабжающую и энергопередающую организацию, к электрическим сетям которой производится подключение.      

2. Нетто-потребитель прикладывает к уведомлению следующие документы и информацию:

  • нотариально заверенные копии сертификатов на объект по использованию ВИЭ и (или) его составных частей, а также технические характеристики основного генерирующего оборудования объекта по использованию ВИЭ;
  • копию схемы подключения объекта по использованию ВИЭ к электрическим сетям;
  • прогнозные годовые объемы выработки электрической энергии с разбивкой по месяцам.

3. Для заключения договора купли-продажи электрической энергии нетто-потребитель предоставляет в энергоснабжающую организацию следующие документы:

  • копию удостоверения личности (для физических лиц);
  • учредительные документы (для юридических лиц);
  • копию справки в произвольной форме метрологической службы энергопередающей организации на программирование двунаправленного прибора учета на прием и на отдачу электрической энергии с указанием тарифного расписания прибора учета;
  • банковские реквизиты.

4. Для подключения объекта (объектов) по использованию ВИЭ к электрическим сетям энергопередающей организации, энергоснабжающая организация заключает с нетто-потребителем договор купли-продажи электрической энергии в соответствии с гражданским законодательством Республики Казахстан.

5. Нетто-потребитель подключается к электрической сети энергопередающей организации в точке, находящейся с его стороны до раздела границ, с получением технических условий на подключение объекта по использованию ВИЭ к электрическим сетям.

C приказом министра энергетики Республики Казахстан от 8 июля 2016 года № 309 «Об утверждении Правил купли-продажи электроэнергии от нетто-потребителей», а также самими Правилами можно ознакомиться в разделе «Правовые вопросы».

Перечень документов необходимых для заключения договора Энергоснабжения бытового потребителя, проживающего в индивидуальном жилом доме
  1. Заявление на заключение договора. (скачать)

Электроснабжение:

  1. Технические условия (АО «ПРЭК», ул. Торайгырова, 76, каб. 16, прием документов с 8.00 до 12.00, выдача документов с 13.00 до 17.00, т. 75-14-65) для вновь вводимых и реконструируемых электроустановок, при увеличении потребляемой мощности, сверх ранее выданной техническими условиями и др. в соответствии с п.12 ППЭЭ – оригинал.
  2. Акт разграничения балансовой принадлежности электрических сетей и эксплуатационной ответственности сторон со схемой подключения потребителя к электрическим сетям (Горэлектросеть АО «ПРЭК», ул.М.Объездная, 5, каб. 205, ежедневно с 8.30 до 12.00, выходной - суббота, воскресенье, т. 75-17-29, в сельских районах – участки АО «ПРЭК») - оригинал.
  3. Акт приемки системы коммерческого учета электрической энергии

(АО «ПРЭК», ул.Торайгырова, 76, участки № 1,2,3,10, ул.Ак.Чокина, 87/3 участки № 4,5,6,7,8 ежедневно с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, в сельских районах – участки АО «ПРЭК») – оригинал.

При наличии многоставочного прибора учета:

 Акт перепрограммирования многоставочных приборов учета со штампом Участка технического контроля по электрической энергии ТОО «Павлодарэнергосбыт» (ул.Ломова, 160, тел.571109) - копия/ оригинал (для вновь вводимых объектов).

Заявление об установлении дифференцированных тарифов по зонам суток (при установке многоставочного прибора учета электрической энергии). (скачать)

Теплоснабжение:

  1. Технические условия (ТОО «ПТС», ул. Камзина, 149, ежедневно с 9.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00, т.57-18-37) – копия / оригинал (для вновь вводимых объектов, в случае изменения количества потребляемой тепловой энергии (или параметров теплоносителя) и их несоответствии действующим техническим условиям и др. в соответствии с п.8. ППТЭ).
  2. Акт разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон (ТОО «ПТС», ул.Камзина, 149, ежедневно с 9.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00, т.57-18-37) – оригинал.
  3. Расчет нормативных потерь тепла тепловых сетей, находящихся на балансе потребителя

(ТОО «ПТС», ул.Камзина, 149, ежедневно с 9.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00, т.57-16-77) – оригинал.

  1. Акт обследования на отапливаемые объемы / площади от системы централизованного теплоснабжения ( (ТОО «ПТС», ул.Камзина, 149, т.60-65-66) - оригинал.
  2. Акт технической готовности теплопотребляющих установок и тепловых сетей (для вновь вводимых объектов).

 Правоустанавливающие документы (оригиналы/копии):

  • документ о зарегистрированных правах на недвижимое имущество или копию правоустанавливающего документа на объект, в т.ч.: справка ЦОН с наличием государственной регистрации права; договор аренды, найма, безвозмездного пользования, ссуды, доверительного управления имуществом и т.п.);
  • копия документа удостоверяющего личность (всех собственников) с письменным согласием на сбор и обработку персональных данных (для физических лиц);
  • приказ (доверенность) на лицо, имеющее право подписания договора на энергоснабжение, с приложением документа, удостоверяющего личность
  • документ, подтверждающий количество проживающих физических лиц в жилом доме (квартире) в том числе: адресная справка из ЦОН, либо справка, заверенная печатью КСК, либо справка, выданная акимом района в городе, города районного значения.
Перечень документов, необходимых для заключения договора Теплоснабжения бытового потребителя, Проживающего в индивидуальном жилом доме
  1. Заявление на заключение договора. (скачать)
  2. Технические условия (ТОО «ПТС», ул. Камзина, 149, ежедневно с 9.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00, т.57-18-37) – копия / оригинал (для вновь вводимых объектов; в случае изменения количества потребляемой тепловой энергии (или параметров теплоносителя) и их несоответствии действующим техническим условиям и др. в соответствии с п.8. ППТЭ).
  3. Акт разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон (ТОО «ПТС», ул.Камзина, 149, ежедневно с 9.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00, т.57-18-37) – оригинал.
  4. Расчет нормативных потерь тепла тепловых сетей, находящихся на балансе потребителя

(ТОО «ПТС», ул.Камзина, 149, ежедневно с 9.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00, т.57-16-77) – оригинал.

  1. Акт обследования на отапливаемые объемы / площади от системы централизованного теплоснабжения (ТОО «ПТС», ул.Камзина, 149, т.60-65-66) - оригинал.
  2. Акт технической готовности теплопотребляющих установок и тепловых сетей (для вновь вводимых объектов).

Правоустанавливающие документы (оригиналы/копии):

  • документ о зарегистрированных правах на недвижимое имущество или копию правоустанавливающего документа на объект, в т.ч.: справка ЦОН с наличием государственной регистрации права;  договор аренды, найма, безвозмездного пользования, ссуды, доверительного управления имуществом и т.п.);
  • копия документа удостоверяющего личность (всех собственников) с письменным согласием на сбор и обработку персональных данных (для физических лиц);
  • приказ (доверенность) на лицо, имеющее право подписания договора на энергоснабжение, с приложением документа, удостоверяющего личность
  • документ, подтверждающий количество проживающих физических лиц в жилом доме (квартире) в том числе: адресная справка из ЦОН, либо справка, заверенная печатью КСК, либо справка, выданная акимом района в городе, города районного значения.
Перечень документов, необходимых для заключения договора электроснабжения бытового потребителя, проживающего в индивидуальном жилом доме
  1. Заявление на заключение договора. (скачать)
  2. Технические условия (АО «ПРЭК», ул. Торайгырова, 76, каб. 16, прием документов с 8.00 до 12.00, выдача документов с 13.00 до 17.00, т. 75-14-65) для вновь вводимых и реконструируемых электроустановок, при увеличении потребляемой мощности, сверх ранее выданной техническими условиями и др. в соответствии с п.12 ППЭЭ – оригинал.
  3. Акт разграничения балансовой принадлежности электрических сетей и эксплуатационной ответственности сторон со схемой подключения потребителя к электрическим сетям (Горэлектросеть АО «ПРЭК», ул.М.Объездная, 5, каб. 205, ежедневно с 8.30 до 12.00, выходной - суббота, воскресенье, т. 75-17-29, в сельских районах – участки АО «ПРЭК») - оригинал.
  4. Акт приемки системы коммерческого учета электрической энергии

(АО «ПРЭК», ул.Торайгырова, 76, участки № 1,2,3,10, ул.Ак.Чокина, 87/3 участки № 4,5,6,7,8 ежедневно с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, в сельских районах – участки АО «ПРЭК») – оригинал.

При наличии многоставочного прибора учета:

Акт перепрограммирования многоставочных приборов учета со штампом Участка технического контроля по электрической энергии ТОО "Павлодарэнергосбыт" (ул.Ломова, 160, тел.571109) - копия/ оригинал (для вновь вводимых объектов).

Заявление об установлении дифференцированных тарифов по зонам суток (при установке многоставочного прибора учета электрической энергии). (скачать)

Правоустанавливающие документы (оригиналы/копии):

  • документ о зарегистрированных правах на недвижимое имущество или копию правоустанавливающего документа на объект, в т.ч.: справка ЦОН с наличием государственной регистрации права;  договор аренды, найма, безвозмездного пользования, ссуды, доверительного управления имуществом и т.п.);
  • копия документа удостоверяющего личность (всех собственников) с письменным согласием на сбор и обработку персональных данных (для физических лиц);
  • приказ (доверенность) на лицо, имеющее право подписания договора на энергоснабжение, с приложением документа, удостоверяющего личность
  • документ, подтверждающий количество проживающих физических лиц в жилом доме (квартире) в том числе: адресная справка из ЦОН, либо справка, заверенная печатью КСК, либо справка, выданная акимом района в городе, города районного значения.


Cпособы оплаты за услуги энергоснабжения физическими лицами (скачать).