Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

C уважением,
Олег Владимирович Перфилов,
Генеральный директор АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Владимирович Перфилов также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



 
Комментарии с 1 по 3 из 677 | Следующие | В конец

Александр
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Sun May 26, 2019, 09:28:44
Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда конкретно дадут горячую воду на улице набережная 1

Oтвeт:

Здравствуйте. На сайте Павлодарэнерго на главной странице ссылка "плановые отключения". Там все указано.

Последняя правка: May 26, 2019, 13:21:34 пользователем perfilov  

Андрей Зубов
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Fri May 24, 2019, 22:30:25
Почему мои показания,которые я передаю в конце месяца,не принимаются в расчёт. А к сведению берутся только показания контролёра.которые он снимает в середине месяца. Он по моему должен контролировать работу прибора учёта и следить за поступлением данных. Таким образом вы лишаете меня возможности вести учёт и контроль моих приборов учёта. А как следить за работой контролёра? А если он на больничном? Кто тогда передаст мои показания?

Oтвeт:

В связи с вводом нового программного обеспечения в АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», изменился приоритет в показаниях при производстве начисления за потребленную электроэнергию. В ранее действующих программах, в расчет принимались показания с датой, более приближенной к концу месяца, сейчас при наличии показаний от нескольких источников в расчет берутся показания от электромонтера. При этом, показания переданные потребителем по телефону также фиксируются в базе данных и имеют статус «для сведения». В случае отсутствия в базе данных показаний от электромонтера, расчет по электроэнергии производится на показания, переданные потребителем по телефону.
По адресу ул. 1 Мая 280-178 прибор учета установлен на лестничной площадке, в связи с чем, фактические показания счетчика фиксируются работниками АО «ПРЭК» ежемесячно. В случае отсутствия закрепленного за данным адресом персонала (больничный лист, отпуск), его функции возлагаются на другого работника, назначенного начальником участка.

Последняя правка: May 27, 2019, 17:34:08 пользователем perfilov  

Вячеслав
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Thu May 23, 2019, 21:45:45
Здравствуйте! Скажите, когда будет работать личный кабинет потребителя, на вашем сайте?

Oтвeт:

Здравствуйте. К 15 июня планируем запустить.

Последняя правка: May 23, 2019, 22:30:51 пользователем perfilov  
Комментарии с 1 по 3 из 677 | Следующие | В конец