Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

C уважением,
Олег Владимирович Перфилов,
Генеральный директор АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Владимирович Перфилов также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Уважаемые рекламодатели! Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz, где их обязательно рассмотрят. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



 
Комментарии с 1 по 3 из 319 | Следующие | В конец

Ирина
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Thu December 07, 2017, 00:32:41
Здравствуйте. Почему в ночное время недели три уже отключают электроэнергию в доме по адресу Гагарина 36/1? Нет никакого оповещения, что будут плановые отключения. Почему не оповещаете жителей заранее? И в ночное время у людей дома бывают включены разная техника, электроприборы, которые могут выйти из строя, сломаться из-за таких выключений

Oтвeт:

Добрый день. Жилой дом ул. Гагарина, 36/1 получает электроснабжение от ТП 10/0,4 кВ № 344 фидера № 36 ПС «Центральная городская» 110/10 кВ. Согласно оперативно-технической документации ОДС Городского ПЭС по указанному объекту имели место как аварийные отключения электроэнергии, так и плановое производство переключений:
17.11.2017 г. с 22:51 до 00:05 – аварийное отключение фидера № 36 ПС «Центральная городская» 110/10 кВ.
05.12.2017 г. с 01:03 до 01:13 – оперативные переключения по подготовке ячейки № 36 ПС «Центральная городская» 110/10 кВ для проверки УРЗА.
06.12.2017 г. с 00:04 до 00:21 – восстановление нормальной схемы фидера № 36 ПС «Центральная городская» 110/10 кВ.
07.12.2017 г. с 00:13 до 00:29 – оперативные переключения по подготовке ячейки № 36 ПС «Центральная городская» 110/10 кВ для устранения дефекта и проверки УРЗА.
08.12.2017 г. – также в ночное время запланировано восстановление нормальной схемы фидера № 36 ПС «Центральная городская» 110/10 кВ.
Перерыв подачи электроэнергии во всех случаях не превышал допустимый период для потребителей 3-ей категории, которым является жилой сектор.
Процесс кратковременных перерывов подачи электроэнергии не приводит к повреждению бытовой техники у потребителей.

Последняя правка: December 09, 2017, 10:36:18 пользователем perfilov  

Григорий.
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Tue December 05, 2017, 14:34:48
Зачем закрыли теплицы около ТЭЦ-2 и ТЭЦ-3 ? Это сейчас (по крайней мере в России) очень выгодный бизнес.

Oтвeт:

Приезжайте, делайте выгодный бизнес. Мы не против.

Последняя правка: December 09, 2017, 10:39:39 пользователем perfilov  

Альнура
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon December 04, 2017, 21:42:40
Здравствуйте, обращаемся к вам, так как обращение в местные органы не дало никакого толку. Мы жители и владельцы офисных помещений г.Экибастуза, ул. М.Ауэзова, 54. Который год подряд с наступлением холодов начинается проблема с тем, что в доме постоянно холодно, температура выше 14 градусов не поднимается. И так постоянно, каждый раз на протяжении многих лет.
В прошлом году обращались в наш местный теплотранзит, они сделали заключение, что наш тепловой узел устарел и сказали менять. Мы заплатили больше полумиллиона тенге за замену узла, но ситуация никак не поменялась. Теплотранзит разводит руками и говорит, что в этом их вины абсолютно нет и в отсутсвит тепла виноваты мы сами. НАШИ ЖАЛОБЫ И ОБРАЩЕНИЯ ОНИ ИГНОРИРУЮТ.
Ежемесячно счет выставляется счет на тепло около 100 тыс тенге, а услуги ха наши деньги мы как надо не получаем, из-за холода у нас дополнительные расходы на обогреватели (электроэнергия) около 100 тыс тенге. Если не включать обогреватели, то холодно, как на улице.
Как нам работать, платить налоги, заработную плату в таком холоде, если даже клиенты не могут просидеть и 5 минут.
Просим вашего содействия, помогите нам в этой ситуации, зима еще не пришла, на улице-10. Что будет, когда придут морозы. В прошлом году от холода лопнули батареи, мы меняли все батареи, уже не знаем куда обратиться.
Если вы не можете помочь, то отрежьте нас от тепла, тогда будем ставить обогреватели и будем платить только за электроэнергию, толку от теплотранзита, другого выхода у нас нет.

Oтвeт:

Добрый день.
Жилой дом по адресу ул. Мухтара Ауэзова 54 пяти этажный, четырех подъездный, находится на самостоятельном обслуживании. Мероприятия по подготовке к отопительному сезону выполнены, акт готовности отсутствует.
На первом этаже жилого дома находятся встроенные офисные помещения: стоматология, микро кредитная организация, салон красоты, теплоснабжение к которым осуществляется от внутренней системы (стояков) жилого дома.
В отопительный сезон 2017-2018гг. заявок на несоответствие параметров теплоснабжения от потребителей тепловой энергии с адреса Ауэзова 54 в адрес ПК «ЭТС» не поступало.
05.12.2017г представителями ПК «Экибастузские тепловые сети» произведены замеры параметров и установлено температурный режим на вводе в дом по вышеуказанному адресу соответствует утвержденному температурному графику: при Тн.в.= -7ºС Т3/2=61/44ºС, фактические параметры Т1/2=70/45ºС.
Согласно Правил пользования тепловой энергией утвержденных Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 18.12.2014г. № 211 п.62 «Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии».
В связи с вышеизложенным обслуживание, ремонт и регулировка внутренней системы теплоснабжения осуществляется потребителями самостоятельно.

Последняя правка: December 09, 2017, 10:39:13 пользователем perfilov  
Комментарии с 1 по 3 из 319 | Следующие | В конец