Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
C уважением,
Олег Владимирович Перфилов,
Генеральный директор АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Владимирович Перфилов также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Теплоснабжение потребителей
Tue November 12, 2019, 13:04:12По итогам плановой проверки счетчика выявили необходимость его замены. Но, при этом ваши сотрудники обязывают ставить именно дистанционный счетчик. Подскажите на каком основании это делается, поправки в законе не нашла. И если такое основание есть, то какими техническими характеристиками данный прибор должен обладать.
Oтвeт:
Здравствуйте. Насколько я понял - проблема не наша, а связанная с горводоканалом.
Теплоснабжение потребителей
Tue November 12, 2019, 12:28:33Oтвeт:
Здравствуйте. Параметры на входе в дом нормальные. Завтра обследуем дополнительно.
Сегодня, 13 ноября, провели обследование. Температура в квартирах, в том числе и в Вашей, 23-25 градусов, что выше допустимой нормы. Как видите, Ваша жалоба не обоснована.
Теплоснабжение потребителей
Tue November 12, 2019, 16:55:17Oтвeт:
Здравствуйте. Комиссию создает жилищная инспекция городского акимата по заявлению КСК. Мы обязательно участвуем в этой комиссии. Ваш КСК должен обратиться в жилищную инспекцию с жалобой/заявлением. Но судя по описанию, задвижки, которые находятся в подвале вашего дома, относятся к зоне ответственности КСК. Низкая обратка безусловно говорит о том, что расход теплоносителя не достаточен, однако если в других подъездах все нормально, это не к нам вопрос. Такой регулировкой должен заниматься сантехник КСК. Мы не можем выполнять эту работу за КСК. У нас просто не хватит персонала.