Информация о порядке заключения ТОО «Экибастузтеплоэнерго» договора теплоснабжения с потребителями г. Экибастуза

Уведомление ТОО «Павлодарэнергосбыт» о расторжении договора теплоснабжения с потребителями г. Экибастуза

Договор на оказание услуг по снабжению тепловой энергией ТОО «Экибастузтеплоэнерго

Методика расчета размера платы на отопление для бытовых потребителей из расчета на 1м² отапливаемой площади

ТОО «Павлодарэнергосбыт» информирует  потребителей о методике расчета размера платы на отопление для бытовых потребителей из расчета на 1м² отапливаемой площади.

1. По городу Павлодару расчет стоимости отопления на 1м² общей площади жилых помещений в месяц представляет собой:

тариф х 0,2 Гкал/м² / 220 х количество дней,

где:
тариф – тариф ТОО «Павлодарэнергосбыт», утвержденный РГУ «Департамента Комитета  по регулированию естественных монополий МНК РК по Павлодарской области», на услуги по снабжению тепловой энергией потребителей (населения), присоединенных к сетям централизованного теплоснабжения города Павлодара;

0,2 Гкал/ м²  – норма потребления по тепловой энергии на отопление одного квадратного метра;

220 – продолжительность отопительного периода (количество дней) в соответствии со строительными нормами СП РК 2.04-01-2017 «Строительная климатология»;

количество дней – фактическое количество дней предоставления услуг по теплоснабжению в месяц.

Например: 3241,62 (действующий тариф)  х 0,2 / 220 х 30 = 88,41 тенге с НДС стоимость отопления 1м²   общей площади жилых помещений в месяц (из расчета на 30 дней).

2. По городу Экибастузу:

Тариф х 0,226 Гкал/ м² / 218 х количество дней,

 где:
тариф – тариф ТОО «Павлодарэнергосбыт», утвержденный РГУ «Департамента Комитета  по регулированию естественных монополий МНК РК по Павлодарской области», на услуги по снабжению тепловой энергией потребителей (населения), присоединенных к сетям централизованного теплоснабжения города Экибастуза;

0,226 Гкал/м²  – норма потребления по тепловой энергии на отопление одного квадратного метра;

218 – продолжительность отопительного периода (количество дней) в соответствии со строительными нормами СП РК 2.04-01-2017 «Строительная климатология»;

 количество дней – фактическое количество дней предоставления услуг по теплоснабжению в месяц.

Например: 3353,06 (действующий тариф)  х 0,226 / 218 х 30 = 104,28 тенге с НДС стоимость отопления 1м²   общей площади жилых помещений в месяц (из расчета на 30 дней).

ТОО «Павлодарэнергосбыт»

Методика приемки на коммерческий учет квартирных ПУТЭ

ТОО «Павлодарэнергосбыт» осуществляет приемку на коммерческий учет квартирных приборов учета тепловой энергии установленных в многоквартирных жилых домах и ежемесячное снятие показаний. При принятии на коммерческий учет квартирных приборов учета тепловой энергии обязательно:

- согласование энергопередающей организацией рабочего проекта квартирных узлов учета тепловой энергии, в соответствии с п.17 Правил пользования тепловой энергией, утвержденных приказом Министра энергетики РК от 18.12.2014  г. № 211;

- наличие сертификатов о поверке (сертификатов калибровки).

Согласно «Методике учета и режима потребления теплоэнергии в жилых и общественных зданиях», утвержденной приказом Агентства РК по делам строительства и ЖКХ №4 от 10.02.2012 г. обязательно выполнение следующих условий:

• - Квартирный учет применяется только в сочетании с общедомовым.
• - Поквартирный учет тепловой энергии производится только в случае обеспеченности не менее 75% абонентов квартирными теплосчетчиками.

Механизм расчета размера платы за тепловую энергию, отпущенную на нужды отопления и горячего водоснабжения, при наличии индивидуального (квартирного) и ОПУТЭ выполняется в соответствии с Методикой учета и режима потребления теплоэнергии в жилых и общественных зданиях» (далее Методика), утвержденной Приказом Агентства Республики Казахстан по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства № 4 от 10 февраля 2012 года, а также Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан № 90 от 19 ноября 2019 года Об утверждении Правил формирования тарифов, главой 4 «Правила дифференциации тарифа», параграфом 2 «Дифференциация тарифа», разделом 3 «Дифференциация тарифа на регулируемые услуги по снабжению тепловой энергией» (далее – Приказ).

В отопительный период объем тепловой энергии, определенный по показаниям ОПУТЭ, распределяется по бытовым потребителям в следующем порядке:

1. Объем тепловой энергии на горячее водоснабжение:

• потребителям, имеющим приборы учета расхода горячей воды, принятые на коммерческий учет, в соответствии с показаниями приборов учета;
• при отсутствии индивидуальных приборов учета расхода горячей воды, принятых на коммерческий учет, определяется из расчета на одного человека для закрытых систем теплоснабжения, согласно п. 284 Приказа в размере 0,159 Гкал на 1 человека в месяц в отопительный сезон с 01.01.2021 г.;

2. Объем тепловой энергии на отопление:

• при наличии квартирных счетчиков теплоты по показаниям счетчиков теплоты;
• при отсутствии квартирных счетчиков теплоты или отсутствии показаний квартирных счетчиков теплоты, принятых на коммерческий учет, определяется расчетным путем по норме теплопотребления 0,2 Гкал/год на 1 м2.

В соответствии с главой 13 Методики распределение общедомового потребления теплоты между индивидуальными потребителями в соответствии с фактическим потреблением каждой квартиры производится расчетным путем. Величина общего потребления, при наличии квартирных приборов учета тепловой энергии, разбивается на 2 части: постоянные и переменные расходы. Величина постоянных расходов согласно п. 13.4 Методики устанавливается органом управления кондоминиума по согласованию с потребителем.

Согласно п.п.13 ст.2 Закона РК «О жилищных отношениях», расходы на управление объектом кондоминиума и содержание общего имущества объекта кондоминиума - обязательные затраты собственников квартир, нежилых помещений, установленные решением собрания в соответствии с методикой расчета сметы расходов на управление объектом кондоминиума и содержание общего имущества объекта кондоминиума, а также методикой расчета минимального размера расходов на управление объектом кондоминиума и содержание общего имущества объекта кондоминиума. К ним относятся и расходы на оплату коммунальных услуг, потребленных на содержание общего имущества объекта кондоминиума (общедомовые нужды).

В соответствии с п.1 ст.50 Закона, размеры расходов на управление объектом кондоминиума и содержание общего имущества объекта кондоминиума устанавливаются соразмерно доле собственника квартиры, нежилого помещения в общем имуществе.

ТОО "Павлодарэнергосбыт" сообщает о том, что бытовые потребители, проживающие в многоквартирных жилых домах, теперь могут изменить собственника квартиры и количество постоянно проживающих лиц в базе данных организации, не выходя из дома.

Для внесения изменений необходимо направить сканированные копии или фотографии следующих документов:
- заявление об акцепте;
- правоустанавливающий документ;
- удостоверение личности;
- сведения о количестве постоянно проживающих лиц из портала «электронного правительства»,
на адрес электронной почты: office@pavlodarenergo.kz (для изменения количества постоянно проживающих лиц без изменения владельца квартиры, заявление об акцепте не требуется).

Образец заявления об акцепте договора электроснабжения (бланк на двух языках)

ТОО "Павлодарэнергосбыт" сообщает о том, что бытовые потребители, проживающие в многоквартирных жилых домах, теперь могут изменить собственника квартиры и количество постоянно проживающих лиц в базе данных организации, не выходя из дома.

Для внесения изменений необходимо направить сканированные копии или фотографии следующих документов:
- заявление об акцепте;
- правоустанавливающий документ;
- удостоверение личности;
- сведения о количестве постоянно проживающих лиц из портала «электронного правительства»,
на адрес электронной почты: office@pavlodarenergo.kz (для изменения количества постоянно проживающих лиц без изменения владельца квартиры, заявление об акцепте не требуется).

Образец заявления на изменения количества проживающих (бланк на двух языках)

Договор электроснабжения для бытовых потребителей

Договор на оказание услуг по снабжению тепловой энергией

Бытовым потребителям ТОО «Павлодарэнергосбыт» необходимо оплачивать за услуги, выставленные в счет-квитанциях, в срок не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным. Срок оплаты оговорен в публичных Договорах электроснабжения и теплоснабжения бытового потребителя, опубликованных на сайте АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

За несвоевременную оплату Потребителям тепловой, электрической энергии и услуги ТОО «Павлодарэнергосбыт» вправе начислить неустойку (пени), в соответствии с законодательством Республики Казахстан.. В настоящее время Потребитель имеет право выбора способа осуществления оплаты за энергию. Есть возможность оплачивать не только через кассы товарищества, но также через банки второго уровня и АО «Казпочта». Банк осуществляет прием платежей наличным путем через сеть своих расчетно-кассовых отделов и электронные терминалы, безналичным путем через банковские каналы обслуживания по платежным картам Банка: банкоматы, систему Интернет-банкинг. Также, заключен договор с ТОО «Astana-Plat» по приему платежей через платежные терминалы.

Согласно Договору на оказание услуг по приему платежей от населения между ТОО «Павлодарэнергосбыт» и банками второго уровня г. Павлодара следует, что Банк обязан производить перечисление сумм принятых денег на реквизиты товарищества на следующий банковский (рабочий) день после приема сумм платежей от населения. Таким образом, датой зачисления оплаты потребителя на его лицевой счет будет являться дата фактического поступления денежных средств на расчетный счет товарищества. Поэтому, потребителю необходимо производить оплату в срок не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным, с учетом времени для банковских перечислений на расчетный счет ТОО «Павлодарэнергосбыт».

Для зачисления платежа за услуги ТОО «Павлодарэнергосбыт» на лицевой счет потребителя в день уплаты, можно произвести платеж за наличный расчет в 2-х Сервисных центрах и 3-х кассовых пунктах ТОО «Павлодарэнергосбыт», находящиеся по следующим адресам:

1. 1. ул. Кривенко, 27
   2. ул. Ломова, 160
   3. ул. Катаева, 18
   4. ул. Кривенко, 25
   5. ул. Ак.Сатпаева, 101
   6. п.Ленинский, ул.Макажанова, 14А

В г.Экибастузе, в г.Аксу и районах области можно произвести оплату в кассах по следующим адресам:

1. г. Экибастуз, ул. М.Ауэзова,153;
2. г. Экибастуз, ул. М.Жусупа, 42;
3. г.Аксу, ул. Камзина, 33;
4. г.Аксу, ул. Вокзальная, 11;

в районных кассовых пунктах:

1. с.Успенка, ул.Гагарина, 157;
2. с.Теренколь, ул.Подстанция;
3. с.Железинка, ул.Ауэзова, 70;
4. с,Коктобе, ул. Казыбек би, 24;
5. с,Актогай, ул.Абая, 77;
6. п.Баянаул, ул.Жамбыла, 8;
7. п.Щербакты, ул.Южная подстанция;
8. п.Иртышск, ул.Чехова, 13;
9. с.Акку, ул.Идрисханова, 33

1. Для подключения объектов по использованию ВИЭ к электрическим сетям и продаже излишков  электроэнергии, нетто-потребитель сроком не позднее 45 (сорока пяти) дней до начала календарного расчетного года представляет уведомление по форме, согласно приложению к Правилам купли-продажи электроэнергии от нетто-потребителей в энергоснабжающую и энергопередающую организацию, к электрическим сетям которой производится подключение.      

2. Нетто-потребитель прикладывает к уведомлению следующие документы и информацию:

• нотариально заверенные копии сертификатов на объект по использованию ВИЭ и (или) его составных частей, а также технические характеристики основного генерирующего оборудования объекта по использованию ВИЭ;
• копию схемы подключения объекта по использованию ВИЭ к электрическим сетям;
• прогнозные годовые объемы выработки электрической энергии с разбивкой по месяцам.

3. Для заключения договора купли-продажи электрической энергии нетто-потребитель предоставляет в энергоснабжающую организацию следующие документы:

• копию удостоверения личности (для физических лиц);
• учредительные документы (для юридических лиц);
• копию справки в произвольной форме метрологической службы энергопередающей организации на программирование двунаправленного прибора учета на прием и на отдачу электрической энергии с указанием тарифного расписания прибора учета;
• банковские реквизиты.

4. Для подключения объекта (объектов) по использованию ВИЭ к электрическим сетям энергопередающей организации, энергоснабжающая организация заключает с нетто-потребителем договор купли-продажи электрической энергии в соответствии с гражданским законодательством Республики Казахстан.

5. Нетто-потребитель подключается к электрической сети энергопередающей организации в точке, находящейся с его стороны до раздела границ, с получением технических условий на подключение объекта по использованию ВИЭ к электрическим сетям.

C приказом министра энергетики Республики Казахстан от 8 июля 2016 года № 309 «Об утверждении Правил купли-продажи электроэнергии от нетто-потребителей», а также самими Правилами можно ознакомиться в разделе «Правовые вопросы».

Оплату за энергию и услуги по счет квитанции можно произвести:

1. через сервисные центры и кассы ТОО «Павлодарэнергосбыт»;
2. через расчетно - кассовые отделения банков второго уровня и филиалы АО «Казпочта»;
3. через терминалы ТОО «QIWI Kazakhstan», ТОО «Astana-Plat» (kassa24.kz);
4. через Интернет-банкинг держателям платежных карт ДБ АО «Сбербанк» (online.sberbank.kz), АО «Народный банк» (Homebank.kz), АО «ForteBank» (my.fortebank.com), АО «АТФ Банк» (atf24kz), АО «Kaspi Bank» (kaspi .kz).

При оплате услуг ТОО «Павлодарэнергосбыт» через банки второго уровня и АО «Казпочта», в т. ч. через Интернет, необходимо производить оплату за 3 (три) рабочих дня до срока оплаты не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным месяцем. В случае задержки платежа на сумму просроченной задолженности начисляется пени.

Расчеты за услуги ТОО «Павлодарэнергосбыт» потребителями могут осуществляться за наличный и безналичный расчет (платежными картами через POS-терминалы) в сервисных центрах и кассах ТОО «Павлодарэнергосбыт». Также, можно будет произвести оплату по единому платежному документу без комиссии через платежные терминалы ТОО «Павлодарэнергосбыт»  по следующим адресам: в г.Павлодар – ул. Кривенко, 27 (СЦ№1) , ул. Сатпаева, 101, ул. Ломова, 160 (СЦ2) и ул. Катаева, 18; в г.Экибастуз: ул.Ауэзова, 153 и ул. М.Жусупа, 42.

Порядок оплаты через платежные терминалы

1. Выбрать «Коммунальные платежи».
2. Выбрать «ТОО "Павлодарэнергосбыт».
3. Выбрать, к какому городу или району относится лицевой счет: в окне будут предложены все города и районы Павлодарской области.
4. Ввести номер лицевого счета.
5. Нажать «Оплата».
6. Внести наличные.
7. Подтвердить оплату - нажать «ОК».
8. Получить чек (выйдет из автомата).

Примечание: Комиссионный сбор предусмотрен через платежные терминалы в торговых точках. В кассах ТОО ТОО «Павлодарэнергосбыт» при оплате через платежные терминалы комиссионный сбор не взымается.

1. АО «Народный банк»
2. ДБ АО «Сбербанк»
3. АО «Forte Bank»
4. АО «Нурбанк»
5. АО «First Heartland Jýsan Bank»
6. АО «АТФ Банк»
7. АО «Kaspi Bank» (Интернет)
8. АО «Казпочта».

Терминалы ТОО «Astana-Plat»